接客や掃除など多数のロボットが働く「変なホテル」を考案したハウステンボス代表取締役社長の澤田秀雄氏。長崎県佐世保市で始まった「サービス業のロボット革命」の影響は、ホテル業界にとどまらず、国内外の様々な方面に波及していきそうな予感を漂わせている。「変なホテル」のフロントにいる恐竜のロボット(WEDGE・以下同)編集部(以下、──)ロボットを活用し、人の手を極力使わない「変なホテル」が開業から1年半が経っ