セミナーや説明会など、人前で話す時の質疑応答って難しいですよね？知らないことを聞かれて「ウッ」とつまったり、けっこう困る「何を聞いているか分からない」人など、「鬼門」とも言える質疑応答を乗り切るテクニックとは…−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−上級編に行く前に、まずは質疑応答の基本を押さえちゃいましょう。ARSA(アーサー)法と言いますが、Acknowledge (質問をしてくれたことにお礼)Repe