こんにちは。現在、弊社で地域(市単位)に特化した情報サイトを展開しようと考えておりますが、ターゲットの選定で頭を悩めております。
私的には、地域という枠でくくり、さらにそこからターゲットを絞る(例えば、高校生等)のが定石だと思うのですが、上司からはそこまで狭くしてしまうとターゲットのパイがなくなってしまうのでは？という反対意見をいただきました。私の説得力がないという理由も大きいですが、多少パイが狭くなろうとも、ピンポイントのターゲット層に対してアプローチするのが良いと考えております。上司的には、ターゲットを特に選定せず、後にユーザーニーズを把握してターゲットを絞ろうと考えているみたいです。どちらが良いというのは一概には言えないと思いますが、知見のあるビジョナリー方の御意見を聞かせていただけますと幸いです。宜しくお願いいたします。

ユーザーにとってのベネフィットの定義、その人が持つ価値観や嗜好、生活観からのアプローチを行うことで、その先のプロセスが見えてくる。

読者のかたへの直接的な回答というレベルにはないかもしれませんが、参考にしていただければ幸いです。

最近、地域コミュニティや地域ブログは非常に注目を集めています。消費者とサービス提供者がインタラクティブに、バーチャルでもリアルでもつながることができる、地域に根ざした情報サイトというのは、とても面白い試みだと思います。

さてターゲットの絞込みの話ですが、そもそもどのような情報をイメージされているのでしょうか。情報サイトを開設しようとされているということは、すでに何らかの情報コンテンツをかなりお持ち、あるいは手立てがあるということですよね。

であれば、そのお持ちの情報コンテンツに対し、ユーザーとしてどのようなベネフィットがあるかを整理する必要があると思います。

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