新型コロナウイルス感染症の影響により、マスクやトイレットペーパーなどの高額転売を目的とした買い占めが社会問題になりました。
4月中旬、ESSE読者231人にアンケートを実施したところ、マスクや紙製品の品ぎれで困っていると回答した人は171人にも及びました。読者たちが目撃した迷惑な買い占めの実態とは？


花粉症の人にとっては、マスクがないのはとてもつらいこと（※写真はイメージです。以下同じ）

マスクが買えない！思わぬ生活トラブルが多発中



「本当に買い占めをやめてほしい。度々ニュースにもなっているけれどこんなときにお金を稼ごうとマスクなどを高値で売ったりする人間がいるという事実に本当にショックを受けます」（宮城県・主婦・31歳）

1月中旬からマスクの品ぎれが報道されてきていましたが、新型コロナウイルスの感染拡大によって、転売ヤーなどが買い占めて高額で転売する事態が続きました。

●花粉症なのにマスクが買えなかった…

「花粉症でマスクが必須なのに、マスクが売ってないってもう致命傷です」（東京都・主婦・37歳）

花粉症や持病がある人たちは、日ごろからマスクをストックしているケースが多かったようですが、それでもちょうど買いたしのタイミングで今回の買い占め騒動にぶつかってしまったケースでは、とても大変な思いをしたようです。

●開店前からドラッグストアの長い行列に並んだ人


「花粉症の夫のためのマスク購入が大変でした。ドラッグストアに並ぶも、開店と同時に入荷がないことを告げられました。ほかの店には入荷がない場合ははり紙がされていたのに、その店にはなかったので、開店前から長い列ができていました」（滋賀県・アルバイト・39歳）

「ドラッグストアのマスクの入荷日に買いに行ったのですが、開店直後に押し合ったり、順番を抜かす人がいたりと最悪でした」（埼玉県・主婦・38歳）

「仕事でどうしてもマスクが必要でドラッグストアの開店前に並びましたが、行列の前の人が買い占めてしまって品ぎれに。翌日、1時間早く起きたら、無事に買うことができました。でも前日と同じ人たちが並んでいて、これじゃいつまでたってもマスクは普通に買えないなと思いました」（東京都・会社員・35歳）

「マスクの列に並んでも、横入りしようとされました。入荷があるかないか分からない状況で困ります」（千葉県・アルバイト・37歳）

●マスクの購入をあきらめた人

「去年買い置きしていたマスクがそろそろなくなりそう。どこに行っても品ぎれ。マスク購入のために朝早くからお店に並ぶと聞いて、私には無理！　と諦めている」（愛知県・アルバイト・54歳）

「マスクが手に入りません。家にずっといる生活ではないので、朝からお店に並ぶなんてこともできません。働いている人はどこで手に入れてるんでしょうか」（大阪府・アルバイト・45歳）

マスクの入荷日を知らせても、知らせてなくても、行列への横入りや個数制限などによって、混乱やトラブルが絶えないことからマスクの販売自体をストップしたお店もあります。

●法律でマスクの転売が規制されても…

「マスクを高額転売している人たちに腹が立ちます」（兵庫県・主婦・29歳）

多くの人が強い怒りを感じたマスクの高額転売。医療現場や介護施設など、本当に必要な場所にまで届かなくなってしまうといった事態が発生し、政府は3月にマスクの転売に規制を設けました。それでも未だにマスクはお店の棚から消えたまま…。
「ネットで販売できなくなった転売ヤーが、路上で山積みのマスクを販売しているのを見かけました。あれは違法ではないのでしょうか？」と疑問に感じている人もいました。

●マスクがないことで生活に支障が出る世の中

「マスク必須とか保育園などに言われるけど、マスクが売っていません」（埼玉県・自営業・37歳）

ほかにもマスクを着用していない利用者が銀行で入店を拒否されるといった話題もニュースになりました。そこで、洗って再利用できる布マスクや、手づくりのマスクを使い始める人も増えていますが、医療従事者や介護の現場ではまだまだ深刻な状況が続いています。

●本当にマスクを必要な人たちを優先して

「医療関係者である主人が、職場からマスクは自分で手に入れて経費精算と言われていることに違和感です。会社で手配するべきでは…」（埼玉県・会社員・36歳）

「息子に持病があるので、マスクを常につけていなければなりません。（昨年の）秋に買っていた備蓄がまだあるのですが、今あるマスクがなくなる前に、復活してほしいなと思います」（神奈川県・主婦・46歳）

「医療機関や介護現場、一番困っているところに優先してほしい。パフォーマンスで海外に物資として届けたり、買い占めや転売を黙認しないでほしいと思います」（神奈川県・アルバイト・37歳）

新型コロナウイルスが世界的なパンデミックに陥ったことによって、マスク不足は悪化する一方です。まずは命を最優先で、マスクの供給を急いでほしいですね。

マスクと違って、デマによって品薄となってしまった紙製品の購入についても困っている人が続出しています。

悪質デマでトイレットペーパーが買えない！エッセンシャルワーカーを守ろう



「十分にあると言われているのに買い占める人がたくさんいる現状が悲しいです」（神奈川県・講師・44歳）

マスクと異なって、トイレットペーパーやおむつ、生理用品などの紙製品は、供給が追いついていると報道されているにも関わらず、一部のデマ情報に惑わされて買い占める人も。



●子どもたちを巻き込んで買い占める親

「1人1点までと書かれていたら、子どもたち全員を連れてきて5点購入している人が。そのあとに来た人が買えていませんでした」（千葉県・会社員・27歳）

「職場の人がトイレットペーパーがなくて朝一で並んで購入した際、ほかにも欲しい人が並んでいるのに、子どもを連れてきて紙製品をいくつもまとめて購入している家族がいて、すごく腹が立ったと話していました」（東京都・会社員・37歳）

「一家総出で来て、レジ前で人家族一つと言われるとみんな散ってそれぞれが買おうとしている家族を見て、悲しい気持ちになりました」（福岡県・会社員・38歳）

●お店が補充しても、品薄になるトイレットペーパー

「たまたま買い物に行った際に、必要だったのでトイレットペーパーを購入できました。今ではどこにいっても品薄なので、なかなか買い物に行けない人は本当に大変だろうと思います」（千葉県・主婦・34歳）

「いつもトイレットペーパーが残り1ロールになったときに購入しており、今回のデマで品切れになったときは切実に困り、並んでトイレットペーパーを購入しました」（東京都・主婦・47歳）

トイレットペーパーやティッシュペーパーはほとんどを国内で生産しており、原材料調達も中国に依存しておらず、十分な在庫があります。経済産業省も「SNS等において、トイレットペーパーやティッシュペーパーが不足するとの情報が広がっていますが、これらの紙製品は、現在、通常通りの生産・供給を行っています。」と通達しているにも関わらず、まだ買い占める人がいるようです。

●早朝から並ぶ高齢者がドラッグストアをはしご…

「毎朝、高齢者ばかりがドラッグストアに並んでいます。目的はトイレットペーパー。十分に在庫はあると、政府もメーカーも小売店もアピールしているのに。オイルショックでなにを学んだのでしょうか」（広島県・会社員・27歳）

「同じおじいさんが毎朝、駅前のドラッグストアに並んでいます。ある日、『昨日も並んでいましたね？』と話しかけてみたら、『トイレットペーパーはなくなると大変だから、今日はあと3軒薬局をまわるんだ！』と得意げに言われて言葉を失いました」（東京都・自営業・34歳）

●おむつや生理用品も品薄に


「子どもはまだ5か月なのでおむつとお尻ふきが欠かせません。なのでどこに行っても品薄なときは焦りました。本当に在庫がない人に行き渡るよう、在庫があるのにストック買いする人が減ってほしいと思いました」（群馬県・育休中・31歳）

「店によってはパンツタイプのおむつが品ぎれで、テープタイプばかりで困りました」（愛知県・アルバイト・34歳）

「普段利用しているお店に生理用品が1つもなくなってしまって本当に困りました」（神奈川県・アルバイト・41歳）

「生理用品の価格が一時期、一気に高騰してびっくり」（東京都・会社員・37歳）

医療や介護の現場で命を守るために働いている人や、物流の現場や生活必需品を販売するために出勤している人など、この状況をなんとか打開するために最前線にいるエッセンシャルワーカーの人たちは、早朝からトイレットペーパーのために並んだりするヒマなんてありません。
今、現場の最前線で働く人たちが、生活に困ることがないように社会全体でサポートする必要があるのではないでしょうか。

＜取材・文／烏丸莉也＞