NTTドコモ モバイル社会研究所では、2021年2月に次世代のサービス利用意向に関する調査を実施。その結果を同年7月1日に発表した。同調査結果によると、今後利用してみたいサービスとして、「自動運転」が3割を超えた。どの世代でも男性の方が女性よりも「自動運転」を利用したいと回答しており、特に男性10代と男性50〜70代は4割以上が同サービスの利用を希望している。職業別の利用意向では農・林・漁業従事者が5割、商工・自営業