説明する人工知能(AI)、説得される人間―。医療や人事など難しい判断が必要な場でAIを活用するため、AIの判断を説明する技術開発が進んでいる。だが、こうした技術を実際に役立てるには、人間を説得する技術との融合が必要だ。これまでは選択肢を三択にして真ん中を選ばせるなど、人間の性(さが)や癖を利用するものが多かった。AIが人事や経営などの高度な意思決定を支援するにはもうひと工夫必要だ。ユーザー巻き込
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説明する人工知能(AI)、説得される人間―。医療や人事など難しい判断が必要な場でAIを活用するため、AIの判断を説明する技術開発が進んでいる。だが、こうした技術を実際に役立てるには、人間を説得する技術との融合が必要だ。これまでは選択肢を三択にして真ん中を選ばせるなど、人間の性(さが)や癖を利用するものが多かった。AIが人事や経営などの高度な意思決定を支援するにはもうひと工夫必要だ。ユーザー巻き込