全ての産業でサービスが競争優位そのものになりました。しかし、サービスは目に見えないものなので、サービスで競争優位を築いくために、一体何から手を付けたら良いのか分からない。そんな悩みを持つ方が増えています。今回から数回にわたって、サービスを「分類」することで、サービスの全体像や差別化のポイントを明らかにしてみたいと思います。まず今回は、サービスの全体像を掴むために、世の中のサービスをサービスメニュー