仕事ができる人の言い換えテクニック！「違います」を上手に伝えるポイント

伝え方コンサルタントの三木恵さんが、自身の動画「仕事できる人は『違います』をこう言い換える」で、ビジネスシーンにおける効果的なコミュニケーション術について解説しました。三木さんは、仕事ができる人といまいちな人の言葉使いの違いに注目し、「反論するときの言い回し」について具体例を挙げて説明しています。

動画内で三木さんは、「え、それは違うんじゃないですか?」と直接的に否定するのではなく、「その視点は面白いですね。ただ、他の方法としてこちらも有効かもしれません」と、相手の意見を尊重しつつ、新しいアプローチを提案する方法を紹介しました。また、意見が異なる場合でも「その結論も一つの可能性だと思います」と一度受け止め、「その上で、もう少し深掘りすると別の見方もあるかもしれません」と発展的な議論を促すことも効果的であると提言しています。

さらに、三木さんは反論する際のポイントとして「重要なご意見をありがとうございます。ただ、現在私たちが直面している課題を踏まえると、こういうアプローチもいいかもしれません」と、相手に配慮しつつも建設的に議論を進める姿勢が大切だと強調し、視聴者に実践を促しています。