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航空会社の収益向上には徹底的な差別化 顧客にメリットを提供

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 航空会社の収益向上に必要な、徹底的な「差別」について筆者が解説している
  • ある会社ではビジネスクラス客に対し無駄な時間の軽減に力を入れているそう
  • 「収益性の高い客」が求める価値を提供できないと、利益は上がらないとした
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