今日は、キーワード広告の情報を。グーグルがアドワーズ広告でテスト中の、電話リクエストフォーム機能に関する情報です。

キーワード広告の情報やノウハウを伝えるブログ「The Adventure of PPC Hero」によると、グーグルアドワーズ広告で、キーワード広告内に入力フォームを表示して、広告主からフォーム入力者に電話で連絡できる機能をテスト中とのこと。





米国内のアドワーズ広告で一部の広告主がベータ版としてテストを行っている「連絡フォーム拡張（contact form extention）」と呼ばれる機能で、次のようにして動作するとのこと。

　1. この機能が有効になっている広告が1位に掲載されると広告の下に「+」ボタンが表示される。
　2. 検索ユーザーが「+」ボタンをクリックするとフォームが表示される。
　3. 検索ユーザーがここに連絡先などの情報を入力してグーグルに送信する。
　4. グーグルは受け取った情報を元に、「見込み客ID」とリクエスト内容を広告主にメールで通知する（クリック入札価格の最高額と同等の支払いが発生する）。
　5. メールを受け取った広告主がグーグルの専用電話番号に電話をかけて「見込み客ID」を指定すると、リクエストされた番号に電話がつながる（広告主はメール受け取りから24時間以内に電話連絡をする必要がある）。

現在は電話での連絡しか選べないが、将来は電子メールやライブチャット（メッセンジャー）での連絡も使えるようにする予定だという。

また、広告主はフォームに独自の入力項目を3つまで追加できるが、検索結果画面でその項目が全部表示されるかどうかは、グーグルの独自アルゴリズムで判断されるとのこと。

いわゆるペイパーコール（電話1件あたりの支払い）形式の広告ですが、

・見込み客側は電話代も含めて費用が一切かからない
・広告主もフリーダイヤルを用意しておく必要がない

続きはこちら