内定出した途端に｢蛙化現象｣採用担当者の嘆き

2023年8月22日 11時0分

就職活動は「学生=弱者、企業（採用担当者）＝強者」と捉えられがちであるが、今や立場は完全に逆転している（写真：yamasan／PIXTA）

8月8日の配信記事（『今年の最優秀賞は？｢就活川柳･短歌｣に見る世相』）では、2024年入社を目指す就活生の川柳・短歌を紹介した。

合格メールを素直に喜ぶ学生や、オンライン面接を家族に聞かれたくない学生、内定先や長年憧れた企業への「蛙化現象」を体験した学生、両親の偉大さを改めて実感した学生、応募先企業すべてに「第一志望です」を繰り返す滑稽さを感じた学生、緊急事態宣言で入学式もなくスーツを持っていなかったコロナ世代の悲哀を伝える学生など、コロナ前の日常生活に戻りつつある中での就活体験を素直に詠んだ川柳・短歌だった。

今回は立場を変えて、2024年卒の採用活動を実施した企業の採用担当者による「採用川柳・短歌」の入選作品をもとに、売り手市場の中で学生に翻弄される企業（採用担当者）側の姿を見てみたい。

就職活動は「学生=弱者、企業（採用担当者）＝強者」と捉えられがちであるが、今や立場は完全に逆転している。そんな採用担当者の苦悩をぜひ感じてほしい。

採用担当者にも浸透「蛙化現象」

まずは【最優秀賞】からだ。

内定を　出すまで受ける　ラブコール　出した途端に　蛙化現象（愛知県　ひつまぶしでひまつぶしさん）

就活川柳でも複数の作品に見られた今年の流行語「蛙化現象」。Z世代だけでなく、採用担当者にも浸透しているワードのようである。

「蛙化現象」とは、好きな人が振り向いた途端に冷めてしまう現象を指すが、恋愛だけでなく、応募学生と応募を受けた企業との間でも多数発生しているようである。

学生から「第一志望です！ぜひ御社に入社したいです！」との熱烈なラブコールを受けていたにもかかわらず、内定を出した途端に急に冷められてしまい、挙句の果てには内定も辞退されてしまう。

「今までの面接は何だったんだ！」という作者の悲痛な叫びと行き場のない嘆きが伝わってくる。

「就職は恋愛のようなものだ。出会いは縁であり、相性が大切だ」などとよくいわれるが、「蛙化現象」まで恋愛と同じとは皮肉である。作者に同情するとともに、内定を出しても翻意することのない、本当に熱意ある学生との出会いが数多くあることを期待したい。

なお、この作者は前回も最優秀賞を受賞しており、2人目の2連覇達成者となった。次回も大いに期待したい。

次は【優秀賞】だ。「就活川柳・短歌」と同様、該当作品が少なく、残念ながら1作品だけの入選となった。

ESを　書くのもAI 　読むのもAI （大阪府　いともんさん）

世界中で賛否両論の意見が飛び交っている生成AI「ChatGPT」。数年前より、学生が提出したエントリーシートを採用担当者が1枚ずつすべて読んで合否判定するのではなく、過去のエントリーシートの合否判定データを学習させたAIに、今年提出されたエントリーシートを一旦すべて読み込ませ、合否判定案を出力してくれるサービスが広まっている。

大企業を中心に、このサービスを活用する企業が年々増えているようだ。「合否判定案」としているのは、あくまでも最終判定は、それを基に企業の採用担当者、つまり「人」が行うというフローになっているからだ。

ESを書くのも、読んで判定するのもAI

一方、学生側には、数年前より企業ごとに、過去の書類選考に合格したエントリーシートをまるごと公開している就職サイトも現れているが、今回はさらにその先を行くものである。

学生が一生懸命に作成したエントリーシートをAIが読んで判定するのであれば、それに対抗すべく、エントリーシートを作成するのも（書くのも）AI（ChatGPT）でという、まるで未来のSFの世界のような話だが、就職活動ではすでに現実となっている。もはや「人」の出る幕はない。

採用担当者の皆さん、もうエントリーシートなんてやめませんか。ちなみに、過去の合格エントリーシートを公開している就職サイトは、今年からChatGPTでエントリーシートを作成するサービスも展開し始めている。

ここからは、【佳作】に入選した作品をいくつか抜粋して紹介しよう。

「質問は？」　「社長の長所　知りたいです」　聞かれてしばし　思い浮かばず（東京都　総務GLさん）

面接官から学生への質問が中心となりがちな面接であるが、面接の最後には面接官から学生に「何か質問はありますか?」と、逆質問の機会を与えることが一般的である。

「御社で活躍される社員の方には、どのような共通点がありますか」とか、「入社までに身に付けておく、あるいは覚えておくと役立つことを教えてください」といった質問が多く、「〇〇様が仕事でやりがいを感じられる時はどんな時ですか」など、面接官自身に対して質問を投げかけてくることもある。

ただ、今回のように「社長の長所」を聞いてくる学生はまずいない。想定外の質問に戸惑うとともに、「そもそも、社長のいいところなんてあったけな？」と、自問自答する採用担当者の姿が笑いを誘う。次回以降は即答できるように、社長のいいところを1つくらいは事前に考えておいたほうがよさそうである。こんな逆質問は愉快だし、採用担当者の印象にも残りやすい。

ちなみに、この作者は前回、前々回と2年連続で最優秀賞（前回は最優秀賞が2作品）を受賞した実績のある強者である。今回は残念ながら3連覇達成はならなかったが、次回作での最優秀賞返り咲きに期待したい。

久々の　リアル面接　どこを見て　話せばいいか　戸惑う二人（東京都　わっちさん）

コロナ禍では面接のオンライン化が一気に進み、2020年以降、対面での面接は実施したことがないという企業も少なくない。

ただ、今年5月には新型コロナも5類に移行したことや、オンライン面接では学生・企業双方の理解度が浅くなりがちだという反省もあり、2024年卒採用では久しぶりに対面での面接を復活させた企業が多い。

採用担当者もはにかんでしまう

オンライン面接ではPC横に貼ったメモを見ながら話すこともできたし、目線が合わないことも不自然ではなかった。

それに対して、対面では手元資料もすべて見られてしまうばかりか、目線をどこに合わせて話すべきなのか、気恥ずかしさもある。学生だけでなく、採用担当者までもがハニカミながら向かい合う姿が初々しく感じられる。

ところで、最後の「戸惑う二人」のフレーズから、松山千春のかつてのヒット曲『長い夜』の歌詞をついつい連想してしまうのは私だけだろうか。

採用アカ　実家の猫だけ　「いいね！」つく（新潟県　うさたろうさん）

公式の採用ホームページとは別に、SNSで採用活動用アカウントを開設している企業も多い。社内行事や社員の日常紹介などを頻繁に投稿することで、学生の閲覧機会を増やし、自社に興味関心を持ってもらうとともに、より身近に感じてもらおうとする思惑である。作者の企業もその1社のようだ。

ただ、閲覧数を伸ばすのは簡単なことじゃない。苦労して試行錯誤しながらいろいろなトピックを投稿しているにもかかわらず、よりによって唯一「いいね！」をつけてもらえた投稿が会社とはまったく関係のない、実家の猫についての何気ない投稿であったことにショックを受ける作者。

きっと投稿ネタに困って、苦し紛れの投稿だったのではと推測される。猫に勝るものなし。猫にはさらに活躍してもらうしかない。

内定辞退の鬼レンチャン

【佳作】をあと3作品紹介しよう。

第一志望　その上にあるのは　なに志望？（静岡県　きゅーちーさん）

作者によると、面接では「第一志望です！　高校時代に職場見学した時からずっと入社を憧れていました」と力説していた学生が、内定を出したにもかかわらず、後日、内定を辞退して他社へ行ってしまったとのこと。

学生がどの企業に対しても「第一志望」と答えることは理解していながらも、ここまでストーリー立てて熱く語っていたら、「本当に第一志望」の学生だと疑わなかったことだろう。

毎年、多くの採用担当者が人間不信に陥る瞬間である。多分、「第一志望」の上には、「まじ第一志望」というのがあるのではないだろうか。

6月に　入ると辞退の　鬼レンチャン（愛知県　ひつまぶしでひまつぶしさん）

【最優秀賞】を受賞した作者が別の作品で【佳作】にも入選。選考活動を先行して早めに内定を出していたものの、6月に入り大手企業の内定出しが本格化してくると、それらの大手企業から内定を取得した学生からの内定辞退連絡が急増。

その対応に追われるとともに、長期間にわたるこれまでの採用活動の苦労が水泡に帰す無力感に苛まれる様子が、「鬼」の文字からじんわりと伝わってくる。

ただ、いいほうに考えれば、大手企業も内定を出す優秀な学生と巡り会い、内定を出すことができていたわけであり、採用担当者の目に狂いはなかったともいえる。こんな言葉はまったく慰めにはならないかもしれないが……。

母集団　形成したのに　ボツ集団（島根県　ええかんげんにしてやさん）

新卒採用活動においては、自社に関心を持ってくれる学生を増やし、囲い込むことを「母集団を形成する」と表現することが多い。なかには、正式に応募してくれた学生を「母集団」と呼ぶ企業もある。

作者の会社は後者のようだ。半年以上かけて、なんとかかき集めた応募者の書類選考をするのは、人事部門ではなく技術部門の管理職とのこと。ところが、売り手市場の中で中小企業が応募者を集める苦労を知らない他部門の管理職は、面接をすることもなく、「レベルが低い」と書類選考だけですべて不合格に。まさに「ボツ（となった）集団」だ。

これまでの作者の苦労はまったく報われることはなく、2024年卒採用は「成果なし」で終わりを迎える。悔しさと無力感は相当なものだったと推測されるが、作者からの「来年も頑張ります」の前向きな一言に心が救われる。来年こそ、技術部門の管理職が驚くほどの学生からの応募があることを祈らずにいられない。

HR総研のオフィシャルページでは、「2024年卒採用川柳・短歌」の全入選作品について、作者の思いを踏まえての寸評・解説も掲載している。それぞれの作者がどんな気持ちでこの川柳や短歌を詠んだのか、ぜひご覧いただきたい。