客という立場を利用して横暴な振る舞いを行うカスタマーハラスメント。社会的にそのような行動は控えるべきだという風潮が広がっているが、いまだに悩まされる人は後を断たない。ホテルスタッフとして勤務する井村宏輝さん（仮名・32歳）もその1人だ。多くのカスハラ客と接してきた井村さんによれば、この手の客には一定の傾向があるという。◆ぱっと見、まともそうな人物が…「カスハラ的な振る舞いをするのは50代以上の男性