コンビニやファストフード店で支払を済ませた後、レシートを受け取るだろう。そのレシートを、あなたはどうしている? 筆者の場合、レジ前に置かれている箱に投げ入れているが......。

2016年7月3日、次のような写真付きのツイートが投稿され、話題となっている。

写真には白い箱が三つ。それぞれに「接客良かった」「接客普通」「接客悪かった」と書かれたシートが貼られている。その上に、「不要なレシートでアンケートにご協力お願いします。」と表示されている。つまり受け取ったレシートで、店員の接客態度を判断するアンケートを呼びかけているわけだ。

「足柄SAのロッテリアの不要レシートの活用方が凄くいいなってなった」というコメントが添えられている。

このツイートには1万3000を超えるリツイートがあり、いまも拡散中だ。

「良いにしか入っていなくてホッとした」

画像はイメージです(hirotomo tさん撮影、Flickrより)

冒頭のツイートにはこんな声が寄せられている。

「ぱっと見良いにしか入っていなくてホッとした」という感想だ。確かに、「接客悪かった」に入れられたら......と思うと、気が気ではないだろう。

「レシートには担当者の名前が入っているから従業員にはきついだろうな」というコメントもあった。なるほど、店員さんにはかなりプレッシャーになるかもしれない。

「不要レシート散乱防止策として優秀」という意見もあった。接客態度のアンケートというのは名目で、不要レシート散乱防止と回収こそが、主目的とも言えるだろう。

「これなら積極的に入れたりするかも知れません」「これ他のとこでもやろうってなれへんかな」「この姿勢見習いたい」といった声もあった。コンビニや他の店でも導入するところが出てくるのではないかと予想する人も多いようだ。