人気ゲーム「原神（げんしん）」がコラボした「原神×GiGOキャンペーン〜花笑むひととき、彩のパーティー〜」のクレーンゲーム景品において、一部グラスに印刷が剥がれやすい不具合が見つかった。景品の企画・制作などを行うエスピーエスエス（東京都港区）が2023年7月31日、公式サイトで発表した。交換対応を行うとし、詫びている。かねて使用者の注意喚起がSNS上で拡散されていた。「印刷が剥がれ易い症状」商品の一部で確認問題