報連相はリーダーシップ力の重要な面です。個人個人の報連相能力を高めるために企業は多大の努力をすべきです。企業文化作りの重要なポイントでもあります。

「報連相」とリーダーシップ
確か5月のプレジデント誌に、「評価の72%は『報・連・相』で決まる!」と衝撃的な見出しで報連相特集が出ていました。なぜ衝撃的かといいますと、日本でも今は欧米的流で、知識やスキルがその人の価値を決めるような現象が起きているからです。お読みになった方も多いかと思います。
私はメキシコで、社員教育やコンサルタントをするなかで企業文化作り、特に報連相の重要性を強調してきたため、日本でもそうか、とうれしくなると共に、日本のようなかなり集団を大切にする風土があるところでも徹底していないのだなといまさらその難しさを感じています。

20年以上前に報連相のスペイン語としてAviConRep（Aviso連絡、Consulta相談、Reporte報告の3語の略）をAutoRep（自責）という言葉と共に私が経営していた会社やコンサルタントをしている会社などではやらせました。企業文化の基礎と思っています。
日本ではかなり前から報連相研修は盛んですね。それでも大企業を含めてこの文化が徹底している企業は少ないようです。なぜでしょうか。繰り返しますが、報連相もリーダーシップ力、指導力、営業力、コミュニケーション、その他諸々の特に上級管理職に必要な能力が知識やスキルとして扱われる欧米流になっているからではないでしょうか。だから個人的に人間力の点から素質があるもの、自分の人生のなかで少しは地盤ができているもののみが実行し、その他大勢は分かっているけど実行できない、状況だと私は分析しています。
本当の報連相能力を身に着けるには、小さいころから家庭で身につけてきた人以外は、何年も何年もかかるはずです。


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