ターゲティングはマーケティングの基本。その重要性をもう一度考えてみよう。

　販売促進や営業戦略に関するプランニングやコンサルティングにおいて、なかなか厄介なクライアントからの反論は「そんなにターゲットを絞ったら売上げが上がらなくなるじゃないか！」というものだ。一笑に付せるひとは判っている人。判らない人にはなかなか理解できないのだ。「自分がターゲット（層）、または見込み客（層）と思っていても、それが顧客化できるとは限らない」ということを。

　厳しい時代ほど、勝てる領域、取れるターゲットを絞る。その上で、さらに「買ってもらえる理由」を明確にし、「利益を創出するポイント」を構築することが欠かせないのである。

　1月29日の日経MJに興味深い事例が2つ載っていた。
　一つはカラオケ業界の生き残り策だ。『「2次会はカラオケ」に陰り』とある。＜景気低迷でサラリーマンの飲み会需要が落ち込んでいる中、ターゲットを絞ることで効果的に集客したい考えだ＞と、各社の取り組みを紹介している。
　中でも秀逸なのがシダックスである。＜毎週水曜日の女性客に限って部屋料金を2時間まで無料にする「レディースデー」を始めた＞という。小遣いが減り、飲み会も減って、ましてや2次会などとんでもないという、世のサラリーマンを頼ることなく、曜日を搾り、さらに女性ターゲットに絞って集中集客をしているのだ。結果は＜来店客約10％増、女性に限定すると約16％増＞だという。
　しかし、「部屋料金無料」なのだ。収益はどうやって上げるのか。＜女性客がルーム料金を気にしないで、飲食物を通常より多めに注文している＞という。フードやドリンクメニューが豊富なシダックスならではの戦い方だ。


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