人事制度の目的は人を育てること。単なる給与分配の道具ではありません。しかし、多くの人が給与で会社が変わると誤解しています。人事制度は組織にとって、一歩間違えれば社員のやる気を奪いかねない劇薬。人事制度の新常識を公開します。



「あんなにドンくさいヤツが、あれだけ頑張ってたのに。今度こそはって、必死にやっていたんですよ…うっ、うっ」

次第に言葉が詰まり、最後は泣き声へと変わってしまったＡ部長。そして、涙を流す彼の姿を見つめる同僚たち…居合わせた全員がしーんと静まる中、店長は堪えようとしながらも嗚咽を止めることができなくなってしまいました。

ここは、フェイス総研がコンサルティングを行っているクライアント企業の会議室。半期に一度行われる、考課会議の一場面です。

半年前に最低評価をもらってしまい、悔しさに奮起したドンくさい部下は、それこそ死に物狂いで頑張った。しかし…それから半年過ぎた今回の会議でも、彼は二期連続となる最低評価に甘んじてしまったのです。

悔しい思いと、部下に対する申し訳ない気持ちから、涙が止まらないＡ部長。しかし、彼が流したこの涙、決して部下に低い評価を与えた他のメンバーたちを責めるものではありません。部下が抱える問題を理解しながら、彼を育てることができなかった、上司たる自分自身に矢印が向いている証拠だと言えるでしょう。

我々が設計する評価制度は、人事考課権を経営者から奪い取り、現場の中間管理職に権限委譲するシンプルなもの。

それまで、

「オレの部下に低い評価をつけるなんて、上司は現場をわかっていない」

と、上司が決めた人事考課に文句を言うだけの気楽な立場だった中間管理職たちは、経営の最重要事項である人事考課を決定する、という重大な責任を背負うことになります。

当然ですが、

「オレはお前を高く評価してるのに、ごめんな。こんな低い評価をしたのは社長なんだ」


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