中国ECセール「双11」、16年目の新たな変化
11日、宅配大手・中通快逓（ZTOエクスプレス）の山西省太原市にある物流センターで荷物を仕分けする作業員。（太原＝新華社配信/温暁鳳）
【新華社太原11月13日】11月11日の「独身の日」にちなんだ中国の大規模ネット通販セール「双11（ダブルイレブン）」は2009年の開始以降、変化を続けてきた。出店者は「最安値」を競うのをやめ、消費者もより理性的になり、品質とサービスに裏付けられたコストパフォーマンスが重視されるようになっている。
「双11」の開始は前倒しが進み、今年は一部で1カ月を超えるなど「史上最長」となった。まずは10月8日にあるショート動画プラットフォームが「双11」がらみのセールをスタート。多くの電子商取引（EC）プラットフォームもこれに続き、例年より10日ほど早い同14日にセールを始めた。
11日、宅配大手・中通快逓（ZTOエクスプレス）の山西省太原市にある物流センターで荷物を仕分けする作業員。（太原＝新華社配信/温暁鳳）
これに伴い、宅配業も前倒しで繁忙期に突入。中国国家郵政局のデータによると、10月21〜23日の全国の宅配便集荷件数は約19億2千万件で、前年同期比48.7％増となった。うち22日の集荷件数は74.0％増の7億2900万件で、1日の取扱量の新記録を更新した。
各ECプラットフォームも顧客取り込みのため数百億元（1元＝約21円）の投入を発表するなど、シェア獲得にしのぎを削る。政府が提唱する「新たな質の生産力」（科学技術イノベーションが主導し、質の高い発展を促す生産力）を後押しするため、商品や技術で革新能力を備えた出店者を重点的にサポートする計画を打ち出したプラットフォームもあった。
「デジタルヒューマン」をライブコマースに導入する出店者も増えている。配信者が商品を紹介するだけでなく、リアルな人工知能（AI）キャスターにも応援してもらうことで、24時間連続でプロモーションについて説明したり、人件費を大幅に削減することができる。
11日、宅配大手・中通快逓（ZTOエクスプレス）の山西省太原市にある物流センターで荷物を仕分けする作業員。（太原＝新華社配信/温暁鳳）
政府による消費喚起も販売拡大に寄与している。10年以上にわたりEC販売に従事してきた張さん（45）は「双11」の純益が今年は前年から3割以上増えたという。「プラットフォームが出店者を手厚くサポートできるのは、政府部門が打ち出した一連の消費振興措置と切り離せない」と語る。
中国各地は今年、地元の実情に基づき、消費財の買い替え支援を強化するための細則の整備を進めてきた。家電の買い替え支援では、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、温水器、コンロなどの購入の際、販売価格の最大20％、1点あたり最大2千元の補助金を受けられる。（記者/王皓）
11日、宅配大手・中通快逓（ZTOエクスプレス）の山西省太原市にある物流センターの仕分け装置。（太原＝新華社配信/温暁鳳）
大型セールの開始で荷物の取り扱いが急増した山西省太原市の配送拠点。（10月26日撮影、太原＝新華社記者/王皓）
