会社で｢生き残る｣ために必要なスキル磨きのコツ
これからの時代を生き抜くための「リスキリング」において重要なマインドセットについて紹介します（写真：yosan／PIXTA）
昨年10月、岸田文雄首相が「5年で1兆円をリスキリングに投じる」と所信表明演説で述べたことで話題になった「リスキリング」。とくに近年はChatGPTなど生成AIの普及により、「人間の仕事が奪われる」ことが現実のものになりつつあり、それに対応するためのリスキリングはビジネスパーソンにとって、緊急の課題にもなっています。
日本のリスキリングの第一人者であり、『新しいスキルで自分の未来を創る リスキリング 【実践編】』の著者である後藤宗明さんに、リスキリング実践の肝であり、生成AI（ChatGPT）時代を生き抜くためにも重要なマインドセットについてうかがいました。
スタンフォード大学のキャロル・S・ドゥエック教授が2006年に出版した『Mindset:The New Psychology of Success』で紹介された“グロースマインドセット"という考え方が、再び脚光を浴びています。
グロースマインドセットとは？
マイクロソフトのサティア・ナデラCEOがマイクロソフトのカルチャー改革の際に、この「グロースマインドセット」という考え方を繰り返し提唱し、見事にクラウド時代へ対応、ビジネスの成功を収めたことも大きいと思います。
マインドセットとは、“人間が持つ固有の考え方”を指しますが、同書の中で、マインドセットには、グロースマインドセット（成長思考）とフィックストマインドセット（硬直思考）があると紹介されています。
グロースマインドセットは、努力次第で自分の能力を成長させることができるという考え方、フィックストマインドセットは、生まれつき能力は決まっているので変わらないという考え方です。
マイクロソフトではこのグロースマインドセットに基づいて、know it all（すべてを知っている）という硬直的な考え方から、learn it all（すべてを学ぶ）へと意識改革が行われたそうです。
すべてを知っているという思考であれば、当然失敗をしてはいけないという呪縛に囚われ、挑戦を避けるようになってしまいます。ところが、自分たちは知らないのだから失敗しながら学んでいこう、というふうに姿勢が変われば、挑戦をしていけるようになるのです。
とくにリスキリングを進めていくうえで、このグロースマインドセットの考え方が大切なのは、企業が未踏の新規事業に挑戦するために欠かせないスキルを従業員が身につけていくことが必要になるからです。
このグロースマインドセットの考え方を活かして、リスキリングを成功に導く大前提となる「7つのリスキリング・マインドセット」をご紹介します。
リスキリングを成功に導く7つのコツ
�� 「まずやってみる」を心がけよう
とにかくこの初動「まずやってみる」が何より大切です。
日本のビジネスにおいては、慎重で失敗しないことを良しとし、様子をうかがってから動く、といった姿勢が多く見受けられます。しかし、それよりもその行動が正解なのかどうかとか、成功するか失敗するかなどと考える前にまずやってみる、試してみる、その結果自分に湧き上がってくる気持ちを正直に受け止めるといった習慣が大切です。
過去事例や他社事例を調べて、知っているつもり、わかったふりの状態で物事を判断するのと、実際にやってみて感じ取った気持ちを優先するのでは、理解度や納得度が異なります。
�� コンフォートゾーンから飛び出す
解雇に対する過度の恐怖心などから、やみくもにはやりのことを学ぶのは問題がありますが、個人が健全な危機感を持ちながらリスキリングに取り組むことは良いことだと考えています。
少子高齢化の中で放っておけば縮小均衡していく日本のビジネス界では、現時点で安全なコンフォートゾーンに留まっていることによって、外部環境の変化に適応しづらくなり、気づいたら手遅れの状態になりかねません。
コンフォートゾーンから出たら、「居心地の悪い状態に慣れる」ことができるかどうかがリスキリングの成否を分けます。自分にとっては未知の領域で挑戦し続けることは、最初は居心地が悪いかもしれませんが、慣れてしまえば、その状態を続けられるようになります。筋トレと一緒で、最初は筋肉痛がありますが、慣れてしまえば、自分に起こる変化が楽しくなってきます。
�� 6割理解のままで突き進もう
知らない分野で初めてリスキリングに取り組むのは、だだっ広い場所にポツンと立って、どこに何があるのか、道はどこにあるのか、手探りで進んでいくような作業となります。初めての分野では「知らない」ことが当たり前なのです。とにかく動いてみて、全体像がつかめたら、しめたものです。
細かいことは後回しで良いのです。何度も同じ道を通るうちに、細かいことはだんだんわかるようになってきます。デジタルの世界は外部環境の変化が激しいので、昨日の正解が今日の不正解になることもあります。6割の理解レベルで良いので、どんどん当たりをつけて動いていきましょう。
�� 何度でも同じプロセスを繰り返そう
短期間の努力で正解・不正解を明らかにする中間・期末テストとは異なり、リスキリングで成果が出るまでには時間がかかります。知らない分野の専門用語がたくさん出てくることもありますので、しっかり理解できるまでは、忘れてしまうことがあって当然です。また以前の大学受験のように一時的な記憶力が勝負の世界ではありません。
一定の期間内に特定の資格取得が必要な場合を除き、覚えたことを忘れてしまってもがっかりする必要はありません。業務を通じて何度も繰り返していくことで、記憶が定着していくからです。
例えば、ある専門用語を忘れてしまった際に、「『忘れたこと』を覚えている」というのは記憶レベルが上昇している証拠なので、「あー、この前出てきたけど忘れた」という状態は良いことだと考えてください。
「最後までやり通す」とこだわらない
�� いつでも軌道修正しよう
知らない分野にチャレンジすると、やってみたら面白くない、自分の想定と違った、自分に向いていないといったことが明らかになる場合も多いはずです。「一度決めたから最後までやり通す」とこだわらずに、いつでも柔軟に軌道修正をしましょう。
自分の将来の方向性を決めるリスキリングを行うのですから、自分が楽しくなく、興味が湧かないことをやり続けるのは結果的に成果に結びつかない確率も高くなります。
�Δ垢阿棒�果が出なくても焦らない
リスキリングは短距離走ではなくマラソンのような長距離走であるため、途中でさまざまな障害があったり、ストレスがかかることもあります。また、その際に焦ってしまうかもしれません。
しかし、仮にネガティブな状態になってもしなやかに回復する力、レジリエンスがあれば問題ありません。すぐに成果が出なくて焦ったり、落ち込んだりしてもすぐに回復して継続できることが大切です。リスキリング継続の鍵はレジリエンスにあります。
�� 発展途上の自分に自信を持つ
�Δ能劼戮燭茲Δ法▲螢好�リングはすぐに成果が出るわけではありません。そのため、ある種の思い込みと言いますか、新しいことに挑戦している自分を肯定する、ほめるといったように、取り組んでいるプロセスそのものを信じることが必要になってきます。
現在発展途上にある自分に自信を持つことができると、これまでに述べた6つのマインドセットを維持しながら、リスキリングに取り組むことができるのではないかと思います。
僕自身、40歳からリスキリングに取り組み始め転職活動で評価されなかった当時を振り返って、完全に「発展途上の自分に自信を持つ」ことができていたかというと、答えはNOです。
ですが、これまでにまったく経験のない新しいことに挑戦し、自分で納得のいく成果を出すことが何度かできていたので、「発展途上の自分」の状態に身を置くことができていたのだと思います。
「リスキリングに取り組んでいる自分に自信を持つ」ことが、リスキリングによって自分の就きたい仕事に就くためのエンジン、原動力になるのです。
（後藤 宗明 ： 一般社団法人ジャパン・リスキリング・イニシアチブ代表理事。SkyHive Technologies 日本代表）
