NTTドコモ、オンライン専用の料金プラン「ahamo」における機種変更手続きが携帯電話回線からのみに！セキュリティー向上のため

2022年1月13日 6時45分

ahamoも機種変更手続きが契約しているahamoの携帯電話回線からが必須に！

NTTドコモは11日、オンライン専用の料金プラン「ahamo」（ https://ahamo.com ）における機種変更についてさらなるセキュリティー向上のために2022年1月11日（火）より契約しているahamoの携帯電話回線からの手続きが必要となるとお知らせしています。

これにより、無線LAN（Wi-Fi）や他の契約の携帯電話回線などを用いてパソコン（PC）などからはahamoの機種変更手続きはできなくなっているのでご注意ください。同社ではWi-Fiなどを利用している場合にはahamo回線に切り替えた上で手続きするように案内しています。

ahamoは昨年3月より提供されているオンライン専用の新料金プランで、月間高速データ通信容量20GBと1回5分までの国内宛通話（一部除く）が回数制限なく無料で行えて月額2,970円（金額はすべて税込）となっており、これまでの料金プランと比べて安いとして注目を集めています。

なお、ドコモショップの店頭にてahamoの有償サポートを提供しましたが、オンライン専用というスタンスのため、できるだけオンラインで申し込みや手続きを行うように案内しており、契約後のサポートは専用チャットを利用するようお願いしています。申込方法などについてはすでに掲載している以下の記事も参考にしてみてください。

・NTTドコモの新料金プラン「ahamo」を実際にオンライン契約してみた！乗り換え手順と“ahamo SIM”の入手方法を紹介【ハウツー】 - S-MAX
・NTTドコモの新料金プラン「ahamo」を契約前から解約まで絶対知っておくべき7つのTipsを紹介！オンライン専用だけでない違い【ハウツー】 - S-MAX

またahamoではiPhone 11やGalaxy S20 5G SC-51A、Xperia 1 II SO-51Aを新規契約および他社から乗り換え（MNP）、機種変更といった回線契約とセットで販売しており、今回、このうちの機種変更についての手続きが契約しているahamo回線からのみできるようになっています。