シュークリーム77％引き前が1万2000円！　楽天優勝セール、価格表示に不満続々

2013年11月5日 20時8分

楽天が始めた「日本一大セール」で、「価格表示がおかしい」「全然安くない」といった声が相次いでいる。そもそも「通常販売価格」の設定が変だという声が多いのだ。

楽天のセールが2013年11月3日夜から始まり、中には星野仙一監督の背番号にちなんだ「77％引き」という商品もあって話題だ。

シュークリーム10個入り、値引き後は2600円

ところが、ツイッターなどでは、どう見ても最初の価格設定がおかしな商品がある、との指摘が次々に出ている。

やり玉に挙げられた1つが、京都・宇治の抹茶を使ったシュークリームだ。ある北海道の出店業者のサイトでは、10個入りの通常販売価格を1万2000円に設定し、「楽天日本一セール　77％OFF」とうたった。そこでは、産地直送価格として、2600円という値引き価格が表示されている。

これに対し、産地メーカーのサイトを見ると、10個入りの定価は2625円になっている。つまり、77％を引いても定価とほとんど変わらない価格ということだ。ネット上では、この価格設定に疑問の声が相次ぎ、出品業者のサイトはその後「店舗の改装中」と閉鎖される事態になった。なぜこんな価格設定にしたのか電話で取材すると、担当者がおらず、理由についても聞いていないとのことだった。

77％引きでは、ほかにも通常販売価格の設定がおかしいとの指摘があった。iPhone 4S用「SIMフリー」は、大阪の出店業者のサイトで、通常価格が43万3915円となっていた。それが9万9800円という値引き価格で売られ、ツイッターで「どう考えても酷すぎ」と報告されている。

こちらは、優勝セール後からこの価格なのかははっきりしないが、騒ぎの後にサイトから商品が削除されている。業者に取材したいと電話で聞くと、「結構です」と繰り返すだけだった。

「消費者庁ガイドラインを守るよう注意している」

優勝セール前から、値引き価格なのにもかかわらず、セールで割り引いたと誤解させるようなケースもあった。

ある有名メーカーの羽毛布団について、北海道の出店業者はセール前、2枚合わせのダブルサイズを「メーカー希望小売価格」15万7500円から値引いて、7万4800円と半額以下に表示していた。しかし、セール後も割引は変わらないにもかかわらず、楽天の検索サイト上では、「日本一大セール　半額以下アイテム」と分類され、セールで割り引いたような表示になっている。

楽天の広報部では、価格設定がおかしいとの声について、こう説明する。