通りかかれば嫌でも目に入る、大がかりなNISAの広告。各社はキャンペーンには熱心だが、制度の理解が進んでいるかは微妙だ  Photo by Satoru Okadaダイヤモンド・オンライン

銀行を覆面調査 接客態度に驚き

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 記者が三菱東京UFJ、みずほ、三井住友の接客態度などを覆面調査
  • 調査では口座を開設後、翌営業日に解約するというものだった
  • その対応は「もはや預金者はどうでもいい」といわんばかりのものだったと筆者

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