事前連絡なしで無人駅に来ても、OKとなる方向です。特定の駅で試行実施へ乗務員が車いすの乗降手伝いを行う（画像：JR東日本）。JR東日本は2022年1月28日（金）、車いすを使用する利用客が無人駅で乗降する場合、乗降の手助けを乗務員が行う取り組みを始めると発表しました。これまで無人駅での車いす乗降対応は、事前連絡を受けて、担当する近隣有人駅の駅係員などが現地に手配される形でした。今回、当該列車の運転士や車掌