スーパーなどの店頭で見かけることが多い“意見書”。書き込まれる内容には入荷してほしい商品のリクエストや、接客対応についての声など多岐にわたります。実際に意見書を通して、客側の要望は届いているのでしょうか？【写真】ユーモアが光るコミュニケーション■ “意見書”の要望はちゃんと届くの？先日ネット上で、ある女性がスーパーの意見書について「みなさんは出したことありますか？ 出して改善されましたか？」と問いか