カスタマーハラスメント 企業側のマニュアル対応にも問題？
by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- 消費者による自己中心的で理不尽な要求「カスタマーハラスメント」
- 専門家は「行きすぎたマニュアル対応」に問題があるとした
- 「客が店員のマニュアルに合わせる」状況にイライラがたまるという
提供社の都合により、削除されました。
概要のみ掲載しております。
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