上司や周囲からの要望・質問や投げかけに対して、いつも上手に回答・リアクションできる人は優秀だと認められやすい。担当者としてその業務を詳しく理解し、抜け盛れなく進めていることがよく分かるからだ。どんな球が飛んできても、しっかりと芯で打ち返せるバッターのようで、構えにもスキがなく安心してその業務を任せることができる。しかし、そのような「答える（応える）力」よりも大切な能力がある。「問いを作る力」である