正しく使えていますか？間違いだらけのビジネス敬語３連発
『大人の日本語マナー』（洋泉社／刊）では、いまさら人に聞けないけれど、意外に見落としがちな敬語の基本を丁寧に解説するムック本。
今回は本書から抜粋して、間違いやすいビジネス敬語を3つ紹介します。どこが間違っているのか考えてみてください。
■「○○さんのおっしゃられたように〜」
相手を尊重するためとはいえ、一つの言葉に敬語を二つ以上重ねるのはマナー違反。「おっしゃる」は「言う」の尊敬語ですが、これに尊敬を表す「れる」をつけて「おっしゃられる」とするのは間違いです。ただし、例外として「お召し上がりになる」は慣習として使われているのでOKとなります。
【正解】「○○さんのおっしゃったように〜」
「させていただきます」の乱用には要注意。「させていただきます」は、基本的には「自分のすることが相手に良い影響を与えるとき」「相手の許可が必要なとき」でのみ使える表現です。
上の例のように、「別に頼んだわけではないのに……」という場面で使うと、相手に悪い印象を与えてしまうことも。
【正解】「今月より値上げしております」
■「○○部長のお話、大変参考になりました！」
ビジネスパーソンの生命線ともいえる「接待」。接待の場で犯しがちなのが、相手を持ち上げるための「褒め言葉」のミスです。
「参考」という言葉は、「自分の考えを決める際の足しにする」という意味。人によっては「自分の話を、ほんの参考程度にしか思っていないのか」と不愉快に感じさせてしまう可能性も。
相手をねぎらうニュアンスのある言葉は使わないほうが賢明です。
【正解】「○○部長のお話、大変勉強になりました！」
使えるようでいてなかなか使いこなせないのが敬語。でも、敬語を正しく使うことができれば、仕事にもより磨きがかかるはず。
就職活動中でこれから社会に出る人はもとより、社会人として活躍中の人も、本書をぜひ参考にしてみてください。
（新刊ＪＰ編集部）
