転職で｢会社の"リアルな実態"｣を探る2つの方法
就職や転職に失敗してしまう人にはどんな傾向があるのでしょうか（写真：shimi／PIXTA）
「人生100年時代」「リスキリング」などの言葉を耳にする機会が増え、キャリア形成の重要性が高まっています。しかし、キャリアというものは曖昧で漠然としていて、しかも長期戦で先が見えにくく、考えることが億劫になりがちなものです。
『図解 「いいキャリア」の育て方 「5つの資」から考える人生戦略』は、リクルート、Amazon、LINEなどの企業で人事担当者・採用担当者として多くの人のキャリアに触れてきた青田努氏が、自分の現在地点やこれから得たいものなどを見つめ直し、自分が心から満足できるキャリアのつくりかたを紹介しています。
※本稿では同書より一部を抜粋し再構成のうえお届けします。
「5つの資」から考える人生戦略
キャリアは「�〇餝福廣�「�∋餮察澂�資質」→「�せ駛棔廣�「�セ饂此廚箸いΔ箸蕕�方をすることができます。多くの人にとって働く上での最終ゴールになりうる「�セ饂此廖�
これを手に入れるために、一般的にはそのスタート地点に経つための「�〇餝福廚鯑世襪箸海蹐�らキャリアは始まります。そして、体力や時間など時限的なリソースである「�∋餮察廚房�分の「��資質」をかけ合わせながら仕事に取り組み、自分の強みである「�せ駛棔廚吠儡垢気擦討い�、最終的に「�セ饂此廚鯑世襪里任后�
ここでは、「�〇餝福廚砲弔い堂鮴發靴泙后�
1つめの資は「資格」です。これはライセンスや検定のような意味での資格ではなく、自分がやりたいことへの挑戦権（＝やりたいことに近づくための資格）を得るために必要なものとなります。わかりやすい具体的としては進学・就職・転職などです。
挑戦権＝資格を手に入れるためにはどうすればいいか、キャリアの第一歩（もしくは新たな一歩）を考える際に知っておきたいこととして、ここでは、「1. 関心の幅」「2. 自己理解」「3. 企業理解・職種理解」についてお伝えしていきたいと思います。
まずは自分の「関心の幅」を広げ、自分にフィットする企業や職種に出会うために「自己理解」「企業理解」「職種理解」を重ね、その時点で最善と思える「意思決定」をする。
また、これら一連のプロセスにおいては自分の可能性を信じること、つまり「自己効力感」を高めることが、挑戦権を得るための活動をしていく上では大切になってきます。
これらはキャリアのスタート地点、10代・20代で特に考えておきたいものですが、転職や副業といった新たな世界に飛び出すときにも、参考になります。
せっかくの挑戦の機会を無駄にしないために、一緒に考えていきましょう。
経験の幅によって、関心の幅は広がる
1、関心の幅
挑戦権（資格）を得るために大切なこと、その1は「関心の幅」です。関心のあるものが自分の中で明確になっていれば、挑戦権の獲得に向けて動き出しやすいのですが、人によってはなかなか見つからないこともあります。
キャリアをスタートする前からすでにアンテナを張り巡らせて関心を広く持てており、自分のやりたいことが明確になっているという人は少数派でしょう。自分のやりたいことや関心の持てることが見当たらずに「何かやらなきゃいけないと思ってはいるけど、やりたいことが明確にあるわけではない」という悶々とした気持ちを抱えている人が多いように感じます。
それでは関心の幅を広げるにはどうすればいいでしょうか。それは、経験の幅を広げることです。
例えば海外旅行に行ったことがある状態とそうでない状態とでは、その渡航先の地域に対するアンテナの感度や関心の幅は大きく異なります。
そのため、まずは関心がなくても動いて経験してみる。これが自身の関心の幅を広げることにつながります。
関心がなければ動けないという気持ちもあるでしょうが、それは「動かないからなおさら関心が広がらない」という悪循環の第一歩になりやすいため、手遅れになる前にまずは重い腰を上げてみましょう。
もちろんそれらの経験の中には自分にとってピンとこないものも多く含まれるでしょうが、こればかりは確率論だと思って「数撃ちゃ当たる」のスタンスで動くことが大切になります。
インターンシップや副業のように自分で経験してみたり、ほかの人の仕事について聞いてみたり、気軽に試してみてはいかがでしょうか。
なお、まずは動いてみることが重要だとお伝えしましたが、その時期やタイミングも大切です。なぜなら、「努力のレバレッジが効きやすいタイミング」や「門戸を開いてくれている時期」があるからです。
特に受験や就職活動などは、スイッチONのタイミングが遅れてしまうと、そのリカバリーのために何倍もの努力が必要となることがあります。また、時期や年齢によっては門戸が開かれていない（＝挑戦をさせてもらえない）ことすらあります。
これは転職活動でも言えることで、求人においては「労働者の募集及び採用の際には、原則として年齢を不問としなければならない」とされてはいるものの、実際に何歳でも受け入れが可能な職場ばかりかというと、残念ながらそうではありません。
頑張りどころには旬がありますので、機を逸することなくアンテナを立て、関心を広げておくことが「あのときに、もっとちゃんと考えておけばよかった。もっといろいろと動いておくべきだった」と後悔しないためにも必要になります。
自己分析には限界がある
2、自己理解
挑戦権（資格）を得るために大切なこと、その2は「自己理解」です。自分と企業・職種をマッチングさせる上で、自分に対する理解が誤っているとミスマッチを引き起こす可能性があります。
就職活動で「自己分析が大事」だと言われて自己分析したつもりの社会人でも、働いてみてから「自己分析が全然できていなかった」「自己理解が不足していた」と気づくことがあります。
社会人になってキャリアを構築していったり、転職活動をしたりする際にも自己分析は求められますが、やはりこれは難しいものです。
なぜなら、分析には情報やデータが必要なのに、実務経験が少ないうちは「働いているときの自分に関する情報」がまだまだ不足しているからです。情報がないのに分析しようとしても、無理があります。
そのために必要なのは「働いている自分」についての情報を得ることです。もちろん、少し働いたくらいでは分析に足るほどの情報が得られない場合がありますので、できればプロジェクトや部署異動など、いくつか異なる仕事をして情報を得ていくことで、分析・理解はしやすくなっていきます。
実際に実務に取り組むと、自分の中で、
「これはピンときた／これにはピンとこなかった」
「こういう人たちとは一緒にいてワクワクする／こういう人たちとはできれば一緒にいたくない」
「こういうサービスだとやる気が出てくる／こういうサービスは伸ばしていくモチベーションが湧かない」
「こういうマネジメントのされ方は合っている／合っていない」
などが相対化されて見えてきます（自分の中での相対化）。また、
「他の人はそう感じなかったようだけど、自分はたしかに感じた」
「他の人は簡単にやっているけど、自分にはうまくやれる気がしない」
というようなこと（他の人との相対化）は、自分らしさをわかりやすくしてくれます。また、一緒に働いた人からのフィードバックが得られたらそれも分析材料になるでしょう。
このように、自己分析はデスクワークとして行うだけでは不十分で、フィールドワーク（＝ 実務）とネットワーク（＝人とのつながり）によって深めやすくなります。
リアルな情報に基づいた分析が必要
3、企業理解・職種理解
挑戦権（資格）を得るために大切なこと、その3は「企業理解・職種理解」です。
自分と企業・職種をマッチングさせる上で、企業や職種に対する理解を誤ってしまっては、いくら自己理解ができていたとしても、ミスマッチを引き起こす可能性があります。
自分にフィットする仕事や職場にめぐりあうには、自己理解だけでなく企業理解・職種理解も欠かせません。就職活動や転職活動の際に企業も説明してくれますが、都合の悪いことはオブラートに包まれ、実際よりもよく伝えられてしまうこともあります。
（画像：『図解 「いいキャリア」の育て方 「5つの資」から考える人生戦略』）
そのため、就職・転職の際は「いかにリアルな情報に触れるか」が重要になってきます。
それでは、どのようにすればこれらの情報を入手できるのでしょうか。もちろん、何でも包み隠さず話してくれる知人がいればいいのですが、そんなに都合のいいことはそうそうありません。また自分の関心のある会社や職場すべてについて話を聞いていくというのも現実的ではないでしょう。
そこでここでは、比較的簡単に実践しやすい方法を2つ紹介したいと思います。
◎企業理解には「生の声」
特定の企業について理解を深めていきたい場合は、口コミサイトから情報を得るというのが比較的やりやすい方法です。中には利用料がかかる口コミサイトもありますが、今後の人生やキャリアに対する影響を考えたら安い投資ではないでしょうか。
企業口コミサイトはいくつかありますが、私も転職活動の際には情報源としてお世話になりました。
実際に検索してみると、多くの企業について、従業員・元従業員からのリアルな口コミを読むことができます。一定の従業員規模の会社であれば少なくとも数件、企業によっては数百件の口コミが掲載されています。
ネガディブ寄りの情報が多く含まれる理由
なお、これら口コミサイトを閲覧するときには「ネガティブ寄りの情報が実態より多く含まれている可能性がある」という点に注意してください。なぜなら、以下のような背景があるからです。
● これらのサイトを利用する理由としては「転職活動における情報収集」が多いと予想できる。そのため、利用者はこれまでの在籍企業は辞めるつもりであり、辞めるなりのネガティブな感情を抱いている可能性がある。
● 利用者は、これまで在籍した企業についての口コミを書くことで、転職を検討している企業の口コミを無料で閲覧できるようにしているサイトが多い。
口コミ系サービスは情報源として有用なものではありますが、利用時にはくれぐれも上記のような背景を踏まえながら読んでいくことをおすすめします。
◎職種理解には「Job Description」
転職を考えている人は、基本的にある程度職種を理解した上で希望の転職先を探しているでしょうが、日本の新卒採用の場では職務経験がない学生が大半を占めるので、いきなり仕事の具体的な話をしても理解できません。そのため、学生向けの説明会やセミナーで説明される職種や業務内容の説明は、抽象度が高いものになります。
しかし、もう少し具体的な業務内容まで知っておかないと理解不足に陥りやすく、ミスマッチにもつながりかねません。
そこで、気になっている企業と職種が具体的にある場合は、その企業サイトにある中途採用のページにて、その職種やポジションのJob Description＝JDについて確認してみることをおすすめします。
JDとは（厳密に説明するとそうではないのですが）いわば求人票のようなもので、その職種やポジションの人が入社後に期待されている実務の内容について記載されています。
JDが公開されるのは、その時点で中途採用をしているポジションのみなので、すべての職種やポジションについて情報を得ることはできませんが、それでも先ほどお伝えした口コミサイトとあわせて見てみると、その職種の実情ややりがい、不満を抱きやすいポイントなどを総合的に理解しやすくなります。
（青田 努 ： Cast a spell代表）
