格安スマホに乗り換えて後悔しているのは6.8%、90%以上が料金に満足している
![格安スマホ(SIM)の満足ポイント、「月額料金」が圧倒的1位に](https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/8/c/8cd59_1562_5b8e3d38_74828983-m.jpg)
調査対象者に、どの会社の格安スマートフォン(SIM)を利用しているかを尋ねたところ、「楽天モバイル」(25%)がもっとも多かった。
格安スマートフォン(SIM)に変えて、後悔しているかを尋ねた質問では、80.7%が「後悔していない」と答えており、「後悔している」と「やや後悔している」を合わせた割合(6.8%)を大きく上回っている。
格安スマートフォン(SIM)に変えて「後悔している」「やや後悔している」と答えた人に、その理由を尋ねたところ、「通信速度(つながりやすさ)」を挙げる回答が最多となり、以下「カスタマーサポート」「初期設定が大変」が続いている。
格安スマートフォン(SIM)の満足しているポイントを尋ねた質問では、「月額料金」が他を大きく引き離してもっとも多かった。
格安スマートフォン(SIM)に乗り換えようとしている人に、格安スマートフォン(SIM)をおすすめできるかを尋ねたところ、「まあまあおすすめできる」と「とてもおすすめできる」を合わせた、ポジティブな意見の割合が90%超を占めている。「まったくおすすめできない」と「あまりおすすめできない」を合わせたネガティブな意見は6.4%に留まった。引用元:WACARU NET