フィード・フォワードという視点で、ＰＤＣＡを補完する発想をお勧めしたい。有名な「ＰＤＣＡサイクル」。ご存知の通り、『計画（Plan）を立て、これを実行（Do）し、その結果やプロセスを検証（Check）した上で、改善（Action）を施し、次の計画（Plan）を立てる、計画の修正をする。』というサイクルを作ることで、業務改善や品質向上のスパイラルを実現していこうという考え方です。もともとメーカーの商品開発や生産管理の現