NRF（全米小売業協議会）が発表した「イノベーター・オブ・ジ・イヤー」は・・・？。「革新」というと、「技術革新」など、テクノロジー寄りのことのように思われてきたが、ウェブ時代、「個」の時代に、その定義が大きく変わりつつある・・・。NRF（National Retail Federation：全米小売業協会）の年次カンファレンス「BIG SHOW」が、10日からニューヨークにて開催されている。その席で、ザッポスが二つの栄誉ある賞を受賞した。