「侮辱・大声で威圧」など 市職員アンケート回答者の３７％が“カスハラ”経験 村上市が１０月1日から職員のカスタマーハラスメント対策実施 ≪新潟≫

客が従業員に対し理不尽な迷惑行為を行うカスタマーハラスメント……いわゆる“カスハラ”を巡り、村上市は１０月１日から職員をハラスメントから守るための対策を実施すると発表しました。市はＳＮＳなどへの勝手な投稿やインターネット上での誹謗（ひぼう）中傷を防止するため、職員の名札の漢字フルネームをやめて、ひらがなとローマ字での苗字表記のみにするほか、カスハラに対する予防・対応マニュア