人事部は、どのように変わるべきか。

「窓際族」とは、重要な役割や使命を与えられなくなり、暇を持て余して（窓際で外を眺めて時間を過ごして）いる役職者やベテラン社員のことを指している。最近、あまりこの言葉を聞かなくなったのは、ひょっとして「窓際族」が増えた結果、多くの会社において大して珍しいことではなくなってしまったからではないだろうか。中高年層の扱いに困っている会社は昔に比べればはるかに多いようであるし、実際に、潜在的失業者を加味すれば失業率は１０％を優に超えるといった調査結果も存在する。

かなり前の話だが、加護野忠男・神戸大学教授の講演を拝聴した際、人事部が果たしてきた役割を評価される一方で、「戦後、人事部が犯した最大の罪は、窓際族を大量につくってしまったことだ」と指摘しておられたのを覚えている。欧米にキャッチアップすることを目指して一直線の成長を実現しようとした時代。そのための人材の調達・管理において、人事部の果たした役割は大きかった。が、そのような時代が終わり、企業が社会・経済の速く大きな環境変化に対応しなければならなくなったとき、気がつけば通用する人材は多くなかった、人事部は次世代を見据えた人材育成を怠ってきたのではないか、という指摘である。


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