「もう、最悪！でした」うつみ宮土理がアバクロ銀座店に怒り爆発。
2月27日に更新されたエントリー「銀座に行きました」によると、うつみ宮土理が「アバクロ」を訪れたのは今回が初めてのこと。まず最初に「1階から店内に入って、洋服屋さんなのに余りの照明の暗さとディスコまがいの音楽」に驚くとともに、「店員さんが若いのはいいとして、売る姿勢がまったくない」と感じたという。
また、店内の照明が暗いため階段が怖く、「高所恐怖症のワタシは、1段1段の間に隙間があって、1階まで見えそうな階段を震えながら」上り下りすることに。さらに店員に「洗面所はどこですか？」とたずねた際、「ありません」と教えてもらったやり取りの中で「本当に面倒くさそうにワタシに答えながら、『なンだ、このオバハン』と上から目線でチラ見されてしまいました」と、失礼な態度を取られたと感じたそうだ。
そして「店内の香水の香りがキツくて気持ちが悪くなるし、照明は暗すぎて商品もよく見えないし。アバクロ銀座店ぐらい、嫌悪感とマイナス空気を放っている洋服屋さん（？？）は今まで出合ったことがないです（※原文ママ）」と、辛口な言葉を並べ、最後は「お客さまには、笑顔とあたたかい対応をよろしくお願いします」とのお願いでエントリーを締めくくっている。
銀座の「アバクロ」は、大音量の音楽と暗い照明でクラブのような空間を作り上げ、店内では香水を吹きかける演出を実施。また、BGMに合わせて店員が踊っているなど、日本の一般的な接客とは異なることでも知られている。
そのため、TwitterやSNSといったネットの口コミでも「不思議な空間」「最高の雰囲気」と評価する声がある一方で、「接客態度がなってない」「最低限は日本の接客を教育して欲しい」と否定的な声も上がるなど、賛否が分かれている状態だ。うつみ宮土理は勧められて足を伸ばした経緯があるため、期待値が高かった分、余計にこうした印象を強く感じてしまったのかもしれない。
