株式会社KDDIエボルバは、2021年7月28日に正式リリースした、「ボイスボット(AI音声自動応答サービス)」を、カゴメ株式会社が提供する通信販売「カゴメ健康直送便」に導入。2021年8月から電話による自動受付を開始したことを同月3日に発表した。同サービスは、コンタクトセンターの電話応対業務自動化を目的としており、これにより「カゴメ健康直送便」の商品を希望する人は、24時間365日、ライフスタイルに合わせて都合の良い時間