最近のネット系の話題と言えば、ツイッターやグルーポン等 ソーシャル関連の話題が多く見受けられる。なにかとソーシャルの重要性が叫ばれ、各社いかにしてクチコミ等のソーシャル要素を取り込み、効果を高めていくかに躍起になっている。このソーシャル要素の取り込みは、サイトだけでなく、広告や検索にも波及してきている。例えば、「Message Postable Ads」広告手法 や Facebook社による「ソーシャル検索」。

■食べログが、ぐるなびを抜いた！
ぐるなびは、飲食店の広告を集めた飲食店ガイドブックのインターネット版。一方、食べログは、ネットユーザによる飲食店のクチコミを集積したサイト。いわゆるソーシャルメディア。
ご存知の通り、ぐるなびは、日本の飲食店情報サイトの王者として長らく君臨してきた。が、とうとう 食べログに抜かれてしまった。
これは、ソーシャルのメディア力が強くなり、「もはや、モノ・サービスを売りたい企業側からの一方向のメッセージは 消費者には届かない／響かない！」という現象を決定付ける象徴的な事件と言えるのではないでしょうか。

【東洋経済オンラインの記事より】
http://news.toyokeizai.net/business/strategy/detail/AC/aa3ee7e606b398bbb813c33a1283da0b/

■広告にメッセージを書き込める！？
「一方向メッセージが届かない／響かない」という事で 広告が難しくなった。資本力を武器にマスに広告を打ってモノやサービスを売るという手法が効かなくなってきた。（そんな状況なので、マスメディアの広告単価も下がる一方である。）
各社いかにしてクチコミ等のソーシャル要素を取り込み、効果を高めていくかに躍起になっている。サイトにソーシャル要素を取りこんで成功した代表例としては、アマゾンサイトのカスタマーレビューが挙げられる。

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