今や、多くの企業にとって必要不可欠となったＩＴシステムだが、システム構築やソフトウェア開発を行う場合、たいていは開発を専門に請け負う企業にアウトソーシングする。しかし、そこには様々な問題が発生しているという。無茶な仕様、無理な納期を発注側が望んできたり、一方で納品されたシステムに期待していた機能がなく、追加をお願いしたところ高額の開発費を請求されたりと、発注側、開発側、双方が疲弊する環境がある