仕事をする上で協力者を上手に保つ方法は、「報・連・相」をしっかりとポイントを押えて行うことです。「報・連・相」は新入社員のためだけにあるものと思われがちですが、会社・チーム・お客様と仕事をしていく上で誰しもが必要な基本行動なのです。本日は、周囲と上手に仕事を進めていくための「報・連・相」のポイントをご紹介します。

■□■ 「報・連・相」の本質 ■□■

新入社員としてビジネスに初めて関わる時に、誰もが学んだ「報・連・相」は、実践できてますでしょうか。

中には、上手にできずに上司や社長に叱られる機会が多くて、落ち込んでいる方もいるかもしれないし、あるいは「仕事を任せると言いながら、一々、細かいことまで報告させるのはおかしい」と不満に思っている人もいるかもしれないです。

新入社員時代に口を酸っぱく教え込まれるので、「報・連・相」というと、部下が上司にするものと思いがちですが、もちろんそうではないです。
上司→部下、に関係なく、ビジネスを進めるチーム、ビジネスパートナーと役割分担をして仕事を進めていく上での必要な基本行動だととらえ直したほうがいいと思います。

「報・連・相」の本質は、

●「報・連・相」は、義務感でするものではなく、自分の目的を達成するために、周囲の力を上手に借りるためにするものである（上司もその一人である）。
●何でもいいから報告や相談をすればいいというものではなく、周囲に「報・連・相」した結果、目的達成のためにその後の行動を好転させることが目的である。
●仕事は任せられている以上、情報を取捨選択しないで、のべつ何でも「報・連・相」しているのでは意味がない。

の３つだと思っています。


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