「虐待」「警察」の言葉に反応 児童相談所が電話対応にAI活用

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 東京都江戸川区児童相談所が人工知能を活用した新システムの試験運用を開始
  • 通話内容を文字化するなどして、電話対応の質を上げるといった狙いがある
  • 相手が「虐待」「警察」などの言葉を発すると文字が点滅する仕組みも

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