／パソコンの導入とともに、社内向けの会議資料と報告書を作成する仕事が爆発的に増大した。しかし、実務に専念している船と較べると、これは職務分掌や権限委譲の不全によるものであり、大幅に改善の余地がある。／

　働けど、働けど、なお我が仕事、楽にならざり、ぢつとパソコンを見る。石川啄木ではないが、退社時刻になっても終わらぬ積み残しの仕事を前に、こう思う人は多い。企業にパソコンが導入された当初は、これで仕事が楽になる、と言われ、その効果はその高額費用にも見合う、とされた。だが、いま、そんなことを信じている者はいない。

　なにがおかしいのか。退社時刻になっても終わらない、というのが、大きなヒントだ。本来、仕事は、製品を作って、顧客に売るだけのこと。これなら、就業時間内に終わる。残業になるのは、じつは、社内向けの会議資料と報告書の作成。ほうれんそうだかなんだか知らないが、プラン、ドウ、チェックの、プランやチェックに関して、上や周囲と調整しろ、と、うるさい。それで、１つのドウに対し、プランとチェックで、その倍の社内仕事が必要になる。会議を通ってもいないことをかってにやってはならないし、やったことはすべて上司に報告しなければならない。そのうえ、社内仕事のドウに対しても、また倍の社内仕事が生じる。本社支店長会議に持っていく資料作成のための支店内担当者会議のための資料作成、というように。ここにはもはや幾何級数的な絶望感が漂う。


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