Google、新スマホ「Pixel 6・6 Pro」のネットワーク経由による2021年12月のソフトウェア更新を通話が切れる不具合で一時停止！1月下旬に対応予定

Googleスマホ「Pixel 6・6 Pro」の2021年12月分のソフトウェア更新（OTA）が一時停止！通話が切れる不具合で

Googleは30日（現地時間）、最新フラッグシップスマートフォン（スマホ）「Pixel 6」と「Pixel 6 Pro」に対する新機能「Pixel feature drops」第7弾やAndroidセキュリティーパッチレベル2021年12月を含む2021年12月分のソフトウェア更新のうちのネットワーク経由による更新（OTA）を一時停止したとお知らせしています。

同社ではPixel 6とPixel 6 Proにて2021年12月分の更新を適用した利用者から携帯電話ネットワークによる通話が切れる不具合が報告されており、OTAの提供を停止したとのこと。これらの不具合を修正したソフトウェア更新を2022年1月下旬より順次提供開始するとし、この更新には2021年12月分の更新内容も含まれているとしています。

すでに2021年12月分の更新を適用しており、携帯電話ネットワークによる通話が切れる不具合が発生した場合には「Android Flash Tool」（ https://flash.android.com ）を使って以前のソフトウェアバージョンに戻すように案内しています。ただし、工場出荷時の状態にリセットされるのでご注意ください。

なお、Pixel 6とPixel 6 Proの2021年12月分更新はビルド番号が日本を含むグローバル向けでは「SQ1D.211205.016.A1」、アメリカ版が「SQ1D.211205.017」、イギリス、アイルランド、フランス、ドイツといったEMEA版が「SQ1D.211205.016.A4」、オーストラリア版が「 SQ1D.211205.016.A5」となっており、ファクトリーイメージは引き続いて公開されています。

Googleでは「Pixel」シリーズ向けの2021年12月分のOTAをPixel 6およびPixel 6 Proを除く「Pixel 3」以降に今月6日より順次配信し、その後、Pixel 6およびPixel 6 Proに対してもOTAを今月13日より順次配信開始していましたが、この更新を適用したPixel 6やPixel 6 Proの利用者から通話が切断される不具合が報告されたため、同社ではPixel 6およびPixel 6 Proの2021年12月分のOTAの配信を一時停止してたと案内しました。

一方、Pixel 6とPixel 6 Proでは以前より携帯電話ネットワークが突然圏外になったりする不具合も発生しており、その場合には「設定」→「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」→「接続の自動調整」をオフにすることで復帰できたといった報告もあり、まずはそうした対処方法を試してみるのが良さそうです。

なお、日本ではPixel 6やPixel 6 Proを販売しているau（KDDI・沖縄セルラー電話）やSoftBank（ソフトバンク）から2021年12月分更新の案内がないことからGoogle ストアで販売されているメーカー版（SIMフリー製品）を含めてOTAは配信されていない可能性は高いと見られ、適用している利用者はかなり少ないと思われます。

記事執筆：memn0ck