日本郵便、コミュニケーションアプリ「LINE」との連携機能「My通知」を10月1日より拡大！ゆうパックなどの郵便物の再配達依頼や配達予定日・不在通知がトークで可能に

郵便局のLINE連携「My通知」機能が拡大！

日本郵便は20日、スマートフォン（スマホ）など向けコミュニケーションアプリ「LINE（ライン）」を使ったゆうパックや郵便物などの再配達依頼を行えるサービス「My通知」の機能拡大を2016年10月1日（土）8時から実施すると発表しています。

LINEを使ったMy通知は今年3月23日に開始しており、これまではゆうパックなどの追跡確認、郵便物などの不在連絡票のQRコードを撮影すると再配達依頼を行えていました。

新たに10月からはより手軽に便利にゆうパックなどの荷物を受け取ることができるように郵便局のLINE公式アカウント「ぽすくま」（ @japanpost ）とのトークで再配達依頼などが行えるようになるほか、ゆうびんIDに登録すれば、LINE上でゆうパックの配達予定日や不在時に荷物を持ち戻った場合の通知をしてくれるようになります。

さらに同社ではMy通知機能の拡大に合わせてキャンペーンの実施予定で、ぽすくまのLINEアカウントに登録するともらえる大好評「ぽすくま」スタンプのリリースを予定しているということです。

My通知は、日本郵便のLINE公式アカウントであるぽすくまをLINEの友だちに追加することで利用できるサービスです。これまでにもゆうパックなどの「追跡お問い合わせ番号」をぽすくまに伝えると、配達状況を確認できるほか、不在連絡票のQRコードを撮影し、ぽすくまに送ると再配達依頼の手続が可能となっています。

なお、日本郵便のLINE公式アカウントぽすくまは、LINEの「その他」タブから「公式アカウント」にて「ぽすくま」で検索するなどして登録します。

一方でこれまでは再配達依頼をするには専用のWebサイトのリンク（URL）がトークに表示され、URLへアクセスしてフォームに入力する必要がありましたが、今回からはぽすくまとのトーク上のやり取りだけでより簡単に再配達依頼が可能になります。

さらにゆうびんIDに登録した場合にLINE上で、ゆうパックの配達予定日や不在時に荷物を持ち戻った場合の通知をお知らせするサービスを新たに展開します。

なお、同社では今後の展開として、My通知機能を活用して多くの人が常用しているSNSなどへの展開をさらに行い、荷物の受取利便性の向上に努めていくとしています。

記事執筆：memn0ck