旧ジャニーズ事務所の性加害問題を特集したドキュメンタリー番組「ジャニー喜多川"アイドル帝国"の実像」（NHK）で報じられた、SMILE-UP.の補償本部本部長による被害者遺族への対応が「酷すぎる」として、SNSを中心に批判の声が相次いでいる。SMILE-UP.の広報窓口担当は2024年10月23日、批判に対する受け止めや今後の対応についてなどのJ-CASTニュースの質問に対し、回答した。補償本部本部長は、今回の番組放送以前も以後も被害者