東京オリンピックの招致に成功して以来「おもてなし」が注目されている。デパートや飲食店、ホテルなどでは「おもてなし」をウリにし、どこでも「おもてなし」のオンパレードになっているが、それだけで売上げを伸ばすのはなかなか困難な状況ではある。■自然と売上げが上がる神対応こうした状況下、「おもてなし」で驚異的な売上げを立てた販売員がいた。『神対応のおもてなし』（神宮館刊）の著者、茂木久美子さんだ。茂木さんは