【ファンキー通信】メールの感嘆符『！』『？』で相手の気持ちがわかる？

　まずは下の２つの文章を見比べてください。

　A『昨日はありがとうございました。とても楽しかったですよね。今度またお食事ご一緒できればいいですね。来週のご都合はいかがでしょうか、ご連絡お待ちしております』

　B『昨日はありがとうございました！！！　とても楽しかったですよね！？　今度またお食事ご一緒できればいいですね！　来週のご都合はいかがでしょうか？？　ご連絡お待ちしております！！』

　内容はまったく変わらないこの２つの文章、受ける印象は大きく違いますよね？　違いは感嘆符『！』『？』があるかないかだけですが、Aの文は社交辞令にあふれているだけですが、Bの文はより親密で昨日は楽しかった、という思いがひしひしと伝わってきます。

　アメリカのコンピューターコミュニケーションの専門誌に「感嘆符は男性よりも女性で多く利用される。女性における感嘆符の使用頻度はお互いの親密度を表す」との論文が掲載された。つまり、女性は相手に好意を抱いている場合ほど『！』や『？』を多く使いたがるということらしいのだが、本当なのだろうか？　書籍『メル返待ちの女』『ハッピーメール塾』の著書であり、男女別のメールに対する思いの違いに詳しい織田隼人さんに「感嘆符」についての話を伺ってみた。

　女性がメールで『！』や『？』を多用するときはどんなときですか？

　「基本的には高まった感情を表現しようとしていることが多いです。また、計算で『？』をいれている女性も多いです（疑問形で返すと返信してもらえる可能性が高くなるから）。素直に感情を表現できる相手にはどんどん使うようになりますね」（織田隼人さん）

　なるほど。いずれにせよ、『！』や『？』をたくさん使う場合、相手に好意を抱いている可能性が高い、というのは事実のようです。ところで、男性の場合はどうなんですか？

　「男性の場合は周りの女性の影響で変わりますね。いずれにしても男同士の場合はあまり多くは使いません。付き合っている男が急に絵文字や『！』『？』を多用するようになったら、男性に浮気相手がいるか、女性の友達が増えている可能性がありますよ」（同）

　あっ。これは思い当たるかも。どちらにしても相手のメールの絵文字、感嘆符が急に増えたり減ったりした場合、相手になんらかの変化があることは間違いないようだ。僕も参考にすることにします！！（梅田カズヒコ／verb）