リスキリングが｢続かない人｣に足りない4つの視点
リスキリングで挫折しないための「習慣化」のポイントを解説します（写真：Luce／PIXTA）
ChatGPTをはじめとする生成AIの登場が、ビジネスパーソンの働き方、キャリア形成において大きなインパクトを与えています。リスキリング（社会人の学び直し）の必要に直面しているものの、モチベーションの維持や時間のやり繰りで行き詰まる人も少なくありません。リスキリングを「習慣化」するためにはどうすればいいのか。AIビジネスに詳しいパロアルトインサイトCEOの石角友愛氏が解説します。
※本稿は石角氏の新著『AI時代を生き抜くということ ChatGPTとリスキリング』から一部抜粋・再構成したものです。
「時間の確保」がリスキリングの最初の一歩
子どもを寝かしつけた後に夜の10時からリスキリングしようとしてもうまくいかない、という話を耳にしますが、教養系のリスキリングであれば、隙間時間にポッドキャストを聞く、家事をしながらオーディブルを聞くことは可能かもしれません。
しかし、大学院でMBAを取りたい、あるいは3カ月集中してブートキャンプでスキルを身につけたいとなった場合、隙間時間でどうにかできるものではありません。こうなると、今働いている職場や家族の理解と協力が必要になってくるでしょう。
企業に勤めているなら、リスキリングの時間を確保するための交渉が必要です。例えば、これから学ぶスキルを手に入れた場合、どれくらい今の仕事の生産性が上がるか、視野の広い提案をできるようになるかなどをシミュレーションして、プレゼンテーションすることも大切です。
会社によっては、リスキリングを推奨するプランやリモートワークなどのオプションが選べるかもしれません。かつてのグーグルのように、勤務時間の20％は主業務以外のことに費やしてもよいというルールを設けている企業もあります。
リスキリングを行う期間だけ主業務を変更してもらうような交渉をしてもよいかもしれません。企業にとっても従業員がリスキリングによってスキルアップすることは望ましいはずです。戦略的に交渉して、いかに時間を捻出するかを考えましょう。
企業側が従業員に対して積極的にリスキリングを推奨するために、特定の従業員の主業務自体を、そっくりリスキリングの時間に置き換えてしまう例もあります。
例えば、ゑびや（三重県伊勢市）の代表で、食堂向けにITソリューションを提供するEBILAB（エビラボ、伊勢市）の社長でもある小田島春樹さんは、従業員のリスキリングのためには「学ぶことを主業務に変える経営者の決断」と「その決断をするためのゴール設定」が大事と話しています。
同社では外部からエンジニアを採用せず、当時店長だった人にゼロから知識を学んでもらい、後のCIO（最高情報責任者）になる人材を育てました。勉強中は他の業務を一切させず、学ぶことを業務にしたそうです。
勉強する従業員に対して、とくに課題を設定するようなことはなく、学んだことを実務に生かしてもらったといいます。本人のやる気と興味、そして会社のサポートがあれば、非エンジニアでもDX人材になれる好例だといえます。
「ワークライフインテグレーション」を考える
子育てや介護など、プライベートな状況でなかなか時間が取れない場合は、そもそも「ワークライフインテグレーション」について考える必要があるかもしれません。
（出所：『AI時代を生き抜くということ ChatGPTとリスキリング』）
ワークライフインテグレーションとは、仕事とプライベートを統合するといった意味です。これまでのような「仕事かプライベートかのどちらかを選ぶ」といった二者択一ではなく、「仕事もプライベートも24時間の中に生かす」とする考え方です。
別の言葉では、「ワークライフハーモニー」ともいわれます。この考え方が、リスキリングでは重要になると思います。
時間を捻出できても、持続することができなければリスキリングで効果を上げることは難しいでしょう。ここでは効果的な時間の使い方や、持続するための工夫について紹介します。
2018年に発行されベストセラーになった『Atomic Habits』（邦題『ジェームズ・クリアー式 複利で伸びる1つの習慣』／パンローリング）には、学びを習慣化する5つのコツが書かれています。
それによると、行動に必要なのは「モチベーション」などではなく、「アイデンティティを形成すること」だと書かれています。アイデンティティというのは、「私はランナーである」「私は読書家である」のような自己認識を指します。
私は、「自分は◯◯である」と名乗るのが気恥ずかしいなら、動詞で語ることを提案しています。つまり「私はランナーである」と言うのが恥ずかしければ、「私はランニングをしています」と伝えればよいという話です。
しかし、同書の著者であるジェームズ・クリアー氏は、「私はランニングをする人である」ではなく、「私はランナーである」というアイデンティティを形成できれば、それに見合った行動を取りやすくなり、自分の人格と一致した行動を継続しやすくなると述べています。
習慣化を構成する4つの要素とは
とはいえ、そのアイデンティティを形成するためには、習慣化する必要があるという結論なので、「卵が先か、鶏が先か」のような話です。クリアー氏は、習慣化について以下の4つの要素で構成されると定義しています。
�� きっかけ（いつどこで実行するのか、はっきりとさせる）
�� 欲求（報酬への予測を魅力的にする）
�� 反応（行動がしやすくなるようにする）
�� 報酬（満足できるものにする）
�，里�っかけは、「私は朝6時半に起きて、デスクに座って、7時半までの間にブートキャンプの授業を受ける」といったようなことです。
�△陵澣瓩鯡ノ賄�にするために、「習慣化したい行動」と「やりたい行動」をセットにする方法が紹介されています。いわゆる、ご褒美を用意しておく方法です。
��の行動をしやすくする方法のひとつとして、環境を準備することが挙げられています。例えば、学習に必要となる教材を、前日にデスクに一式用意しておくなどがあるでしょう。
�い諒鷭靴蓮△覆襪戮�魅力的で満足できるものであることが大事です。報酬にはすぐに得られる「即時報酬」と、何かなし遂げた先に将来的な利益として得られる「遅延報酬」がありますが、即時報酬であればより習慣化しやすくなるでしょう。
リスキリングの話ではありませんが、私は運動を習慣化するため、外で走ったりジムに通ったりする代わりに、自宅用のランニングマシンを購入しました。これは��の「行動をしやすくする」を重視したからです。
天気の悪い日は走れない、有害物質で大気汚染されている日は走れないとなると、運動が習慣化しません。そうなると、やはり自宅にランニングマシンがあったほうがいいでしょう。結果的に、これはとてもよい投資になりました。
運動をして健康な体をつくるというのは、一朝一夕で成果が出るわけではありませんから、�い亡悗靴討話抉篳鷭靴箸蘯�け取れます。
その半面、運動をした直後に得られる達成感や爽快感は即時報酬ともいえます。私は脳を報酬の仕組みに慣れさせるため、運動が終わった後は、自分に対してあえて小さく拍手をするようにしています。
実際にトレーニングのビデオを見ると、トレーナーの先生たちが何回も「自分を褒めて」「今日あなたはすごいことをした」と運動終了後に訴えているのは、科学的な根拠があるのです。
このように小さなゴールを何度も繰り返すことで、いろいろな報酬を自分に与える仕組みをつくるのです。そして、運動の継続に成功することで、健康によいという報酬だけではなく、自分に対する圧倒的な信頼を得ることができます。
苦手なこと、面倒なことを毎日やってきたという積み重ねは、何ものにも代え難い成功体験となるでしょう。これは、運動でも勉強でも同じです。習慣化のプロになることが大事なのです。場合によっては、「リスキリングよりも少しハードルが低い何かを先に習慣化する」こともあり得ます。私の場合、それは前述のように運動でした。
人間は基本的になまけようとする生き物ですから、勉強が必要だと思っても、どうしてもサボってしまいがちです。そこで、まずは勉強より少しハードルが低いことを習慣化することで、成功体験を得るのです。
この成功体験によって、「私は面倒なことであっても、習慣化できる人間なのだ」という自負や自己信頼が生まれます。
その成功体験や習慣化の手法をリスキリングにも当てはめれば、「やらなければならない」とか「やりたくない」といった感情に振り回されることなく、システマチックに取り組むことができるようになり、習慣化の成功確率が大きく上がるはずです。
自分自身に「ペナルティー」を課す
米イエール大学の行動経済学チームが開発した「stickK」というアプリがあります。これは損失回避という認知バイアスを活用した習慣化促進アプリで、行動経済学の原理に基づいた設計によって自己改善と目標設定をすることで、その達成へと導いてくれます。
stickKの基本的な考え方は「コミットメント契約」で、目標を達成しなかった場合、何らかのペナルティーが発生するというものです。基本的には金銭的なペナルティーが発生することが多く、目標を達成できなかったらいくらかの金額を支払うという契約を結びます。
ペナルティーで発生したお金は、あらかじめ設定した個人や団体、またはstickK自体に対して支払われます。
このようなツールを利用することで、個々のユーザーが自分自身の目標に対するコミットメントを強化することができます。
「20倍界王拳」で有効な時間帯をうまく使う習慣化には「いつリスキリングするか」の時間帯も重要です。
アメリカのマイクロソフトを創業したビル・ゲイツ氏と一緒に「Windows95」を開発した伝説のエンジニア、中島聡さんの著書に『なぜ、あなたの仕事は終わらないのか』（文響社）があります。この本の中で「20倍界王拳の発動をイメージする」という表現が登場します。
「界王拳」というのは、漫画『ドラゴンボール』の主人公の孫悟空が繰り出す必殺技ですが、早朝の時間帯はメールや電話もないので、中島さんは悟空のごとく通常の20倍くらいの力、つまり最大能力を1日のスタートダッシュの時間帯に発揮して、超効率的に仕事を片付けてしまうのだそうです。
私も、パロアルトインサイトのCEOとして2人の子どもの育児をこなしながらリスキリングを進めたことがあります。そのときはこの20倍界王拳を使って、早朝の時間を最大限に活用しました。
子どもが起きる前なので誰にも邪魔されず、従業員からのメールや電話もありません。一番集中できるこの時間帯に一切インターネットにもつなげず、自分が最優先する学びを入れたのです。
「ディープワーク」は生産性の高い早朝に
『DEEP WORK』（邦題『大事なことに集中する│気が散るものだらけの世界で生産性を最大化する科学的方法』／ダイヤモンド社）の著者であるカル・ニューポート教授によると、深い思考をするような集中力を要する作業を「ディープワーク」といい、それを行うためには、一切の外的な介入を遮断するのがよいそうです。
私の場合、この書籍の執筆や、新しい講演資料を作ったりするようなクリエイティブな仕事は、早朝の時間帯を使います。SNSなどの通知は絶対にオフ。スマホも見ないし、メールの返信もしません。
逆にあまり脳を使わなくてもできる仕事は、ランチの後や夕方など集中力が下がる時間にやるのがいいそうで、私はそれを意識しています。「ポモドーロテクニック」という、作業を25分のセッションに分け、セッションの間に短い休憩を挟む方法もおすすめです。
このようなスケジューリングはリスキリングを実行しているときだけに限りません。（夜型の人もいるので一概にはいえませんが）多くの人にとっては、朝の時間帯のほうが生産性が高いことが、さまざまな研究でわかっています。
そのため私は、自社のメンバーにも午前中にはできるだけミーティングを入れないように伝えています。
睡眠時間の確保は、質の高い学びや仕事をするために重要だと考えているので、私は夜の10〜11時にはベッドに入るようにしています。
そして朝6時くらいに起きたら、まずは朝食前に界王拳の時間を取ります。その後、子どものお弁当を作って、子どもたちを見送ったら、そこから子どもたちのお迎えまでが基本的に仕事の時間です。
リスキリングは気合と根性で行うものではない
午前中はディープワークやリスキリングに充てます。そして、集中力が落ちる午後は、あえてミーティングを入れて目が覚めるようにしたり、メールの返信などの時間に充てたりしています。
ビジネスのための読書は午前中にしますが、趣味の小説などは夜に子どもを寝かしつけた後で読むことが多いです。
現在はオフィスへ出勤せず、基本的にリモートワークで仕事をこなしています。これは、コロナ禍で働き方が変わったこともありますが、24時間の使い方を見直した際、通勤時間に生産的な仕事をするのが難しいと感じたこともあります。
たとえそれが運動であっても、通勤時間を別のことに使ったほうが、有益な時間を捻出できると思ったからです。
前述しましたが、リスキリングは気合と根性で行うものではありません。脳科学や行動科学などの情報も取り入れながら、自分のライフスタイルに合った形で、負担が少なく、効果が大きくなる時間の使い方を見つけましょう。
（石角 友愛 ： パロアルトインサイトCEO／AIビジネスデザイナー）
