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2025年大阪・関西万博の開催や統合型リゾート地(IR)として注目される大阪府では、万博記念公園をはじめとした、さまざまな資産を有効活用しようという機運が高まっていると同時に、「実証事業都市・大阪」として、自動運転技術やXR技術などの先端技術開発支援に積極的に取り組み、社会実装を目指している。
2020年10月23日より万博記念公園(大阪府吹田市)で実施される自動運転車両を活用した次世代モビリティサービス実証に参画している、凸版印刷株式会社とTIS株式会社は、2019年3月から提供している遠隔コミュニケーションサービス「TeleAttend」のガイドキャラクターとして凸版印刷のオリジナルバーチャルキャラクター「小石川 彩(こいしかわ あや)」を起用。同実証にて、乗客に対しバーチャルキャラクターがリアルタイムで、会話や動きを伴ったガイドを行う、対話型の新たな移動体験型サービスを提供することを同年10月12日に発表した。

両社は、今後、観光施設の観光ガイドや工場見学の案内やショールーム、教育などさまざまな分野へのXRを活用した誘致施策の提供を広げることを目標としている。また、2025年大阪・関西万博やIRでのバーチャルな観光体験の実装や、「TeleAttend」のシステムを活用した遠隔就労など、目的や利用シーンに合わせてサービスラインアップや機能を充実させていく予定とのことだ。


●同サービス実証の概要
凸版印刷オリジナルバーチャルキャラクターである「小石川 彩」を、自動運転車両に搭載されるパナソニックが開発中の透明ディスプレイに登場させ、遠隔操作することで、車内にガイドがいなくても双方向で対話を楽しみながら「EXPO'70万博パビリオン跡地」の紹介を行う。乗客は、ディスプレイ越しに透過して見える公園の風景と「小石川 彩」によるガイダンス映像を重ねてみることができるため、景色を楽しみながら、リアルタイムで「EXPO’70パビリオン跡地」の歴史や文化を学ぶ新たな移動体験が可能となる。

TeleAttend詳細ページ:
https://www.tis.jp/service_solution/teleattend/


(ロボスタ編集部)