送る前に確認を！ 社会人がやらかしたビジネスメールの失敗9選
ビジネスメールにはそれなりの作法があります。当然ながら、友達とLINEでやり取りするような感覚を、持ち込んではいけません。しかし、時にはちょっとした不注意により、失敗してしまうこともあるでしょう。そこで今回、社会人を対象に「恥ずかしかったビジネスメールの失敗」というテーマで、体験談を集めてみました。
■恥ずかしかったビジネスメールの失敗談をその理由も交えて具体的に教えてください。
●添付ファイル付け忘れ
・添付ファイルを付けずに送付してしまった（女性／23歳／学校・教育関連）
・焦っていたため確認せずにメールを送ったら添付ファイルを忘れたまま送ってしまって、相手から催促されてお詫びのメールを送ったことがある（男性／30歳／その他）
・添付ファイルを添付する旨を伝えていたが、添付し忘れた（男性／38歳／学校・教育関連）
・添付漏れメールをしてしまった（男性／50歳以上／運輸・倉庫）
●送り先を間違える
・相手を間違えて送ってクレームを受けた事がある（男性／50歳以上／その他）
・宛先を間違えた（女性／23歳／医療・福祉）
・宛先を間違えて上司に送り失礼な言葉遣いになってしまった（男性／38歳／小売店）
・社内の人に送るつもりが、社外の人に送ってしまった（男性／28歳／学校・教育関連）
●誤字
・読み返さないで送って、誤字脱字があとでわかったことがある（女性／50歳以上／医療・福祉）
・誤字に気付かず長いことコピペして送っていたこと（男性／38歳／自動車関連）
・急いで書いたら、誤字脱字してしまった（男性／50歳以上／情報・IT）
・誤字脱字が数ヶ所ある文章を送った（男性／50歳以上／商社・卸）
●CCとBCC
・BCCとCCがわからない（男性／35歳／運輸・倉庫）
・CCとBCCの使い間違え（女性／28歳／その他）
・どっちがどっちかわからなくなる（女性／24歳／学校・教育関連）
・最初のうちは使い分けの仕方がわからなかった（男性／26歳／運輸・倉庫）
●名前間違え
・人のメールを参考にしようと思って文章をコピーしてはりつけたら、名前を変えるのをわすれた（女性／41歳／情報・IT）
・相手の名前に誤字があって、申し訳ないと思った（女性／33歳／学校・教育関連）
・相手の名前を間違えた（男性／33歳／建設・土木）
・送り相手の氏名を間違えた（女性／28歳／医療・福祉）
●その他
・当月のファイルを添付する筈が前月のファイルを送ってしまった（女性／50歳以上／情報・IT）
・友達に送る文面で送ってしまった（女性／27歳／アパレル・繊維）
・冒頭のあいさつ文を後から書こうと思って忘れて用件のみのメールを送ってしまった（女性／25歳／生保・損保）
・聞き間違いで何度も相手の言うことを聞きなおしたこと（女性／20歳／その他）
もっとも多かったのが、ファイルの付け忘れ。急いで送付するときなど、特にミスしてしまいそうですよね。
いかがでしたか？ 友人間だと「ごめん」で済むところが、場合によっては大問題にもなりかねないから、ビジネスメールは注意が必要。慣れないうちは、いや慣れてからでも、しっかりと読み返して間違いがないかチェックした方がよさそうです。
文●ロックスター小島
マイナビ学生の窓口調べ
調査日時：2016年12月
調査人数：社会人男女215人（男性111人、女性94人）
