私はマーケティングリサーチを専門としていますが、常日頃、リサーチの仕事をしていてつくづく思うことがあります。


それは、必要な情報を効率的に収集することは当然。もっと重要なことは、収集した情報をいかにうまく加工し、価値ある情報に仕立て上げるか、という点です。

つまり、「情報を集め、分析した結果はこの通りです」というレベルで終わるのではだめなのです。さらに踏み込んで、

・分析した結果がどんな深い意味を持ちえるのか
・また、その情報を元にして、今後の戦略展開においては、
　どんな意思決定の選択肢があるのか

を示せるのが理想であり、目標とすべきところでしょう。

ボストンコンサルティンググループの北沢真紀夫氏は、「ビジネスパーソンに求められる情報収集力には2段階ある」と述べています。（日経産業新聞2011/01/05)

すなわち、以下の2段階です。

１．目的に合致した情報を集めることができるかどうか
２．集めた情報に付加価値をつけられるかどうか

第１段階では、情報収集の「設計力」が重要ですね。的確な仮説設定、そして仮説検証に必要な情報の見極めが求められます。一方、第２段階では、収集した情報の「解釈力」が必要になってきます。

情報を解釈するというのは、情報から多様な「意味」を抽出することと言えます。そして、どんな意味が抽出できるかは、解釈を行なう人の「脳力」次第です。

ここで「脳力」というちょっと広い表現を使ったのは、以下のような複数の能力が含まれているからです。

・知識の深さ（当該分野について詳細な知識がある）
・知識の広さ（幅広い、異質な分野の知識がある）
・実体験の多さ（情報が生まれる現場を体験している数）
・多様な知識を柔軟に組み合わせる能力


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