これは、昨年（2010年）後半、メルマガ『スーパー広報術』に連載した記事を統合・一部リライトしたものです。なお、原書に基づいて執筆したため、翻訳版とは日本語の表現が若干異なっています。

●最新マーケティングバイブル『Marketing3.0』

『Marketing3.0』は、これからのマーケティングのあるべき方向性を明確に示した良書です。マーケティングの「最新バイブル」とも呼べる内容であり、マーケターの必読書となることは間違いありません。

『Marketing3.0』では、新しいことが説かれているわけではありません。
マー ケティングがこれからどうなっていくかについての「きざし」をうまく整理し、概念化してある点に本書の良さがあります。

実は、『Marketing3.0』の核となるアイディアは、アジアで生まれています。
コトラー氏の共著者は、東南アジアに拠点を持つマーケティング会社の人です。
これからポイントを紹介していく中でなんとなくわかると思いますが、東洋的な思想がマーケティングに取り入れられたのが『Marketing3.0』です。

ですから、日本人の私たちにも結構しっくりくることが書かれています。


●マーケティングの進化

過去数十年間、マーケティングは顧客や市場環境の変化に伴って進化を遂げてきました。最初の「Marketing1.0の時代」は作れば売れる時代のマーケティングでした。　

製品を売ることしか頭になかった「製品中心のマーケティング」。

そのうち、市場にモノがあふれ競争が激化し、消費者の嗜好が高度化・複雑化したため、「Marketing2.0の時代」へと進化せざるを得なくなります。

2.0の時代代は、「顧客中心のマーケティング」です。個々の消費者のニーズにきめ細かく対応し、製品を売るのではなく、顧客を創造することがマーケティングの最大目的となりました。


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